分享一個很有趣的心得 - 顧客行為

我媽媽是個虔誠的佛教徒，

還記得有一次不知道什麼神生日，

她決定要到某間大廟與旁邊與人結善，

要免費煮麵給過路的信眾享用。



媽媽一早煮了一大桶素食麵線羹，

我們還準備了300份免洗碗筷，

想說發完就好了，可以完成她的心願。



在廟那邊發麵線的除了我和我媽，還有幾個阿姨幫忙。

一般的民眾一開始會以為我們是詐騙集團XD，

但是看到有一些婆婆、阿公都在吃，

就想說應該是沒問題，就會過來跟我們拿。

既然都是免費的，當然環境不可能有多好，

你只能拿著碗和筷子在廟宇附近站著吃，

大部分的人都還滿好的，拿了麵會跟我們說謝謝，

但是還是會遇到下面這些情形.....



1.　「你們怎麼沒有提供袋子啊？這樣拿很不方便耶？」

屙....那，你可以不要拿。


2. 「ㄏㄚˊ～怎麼是素的？素的不好吃耶。」

當然是素的啊，要不然你來這邊吃到葷的不是很怪。


3.　「我還要多拿一碗回去給我的小孩吃，幫我留一碗起來。」

恩...要不要請你的小孩過來這邊呢？我們沒有這種服務唷。


4. 「怎麼沒有調味醬？我吃這個味道不習慣耶！」

　　　T___T　都說是免費了你們想怎樣。



我在那邊發的時候看到這些人都很想扁過去，

但是我媽說，這是服務大眾、要跟大家結善緣，叫我不要太計較，

哀....一樣米養百樣人。

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