這個遊戲不是只有你在玩的好嗎 - 顧客行為

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小妹我在遊戲公司當客服人員XD

有時候碰到一些玩家真的很吐血..

有些人會針對遊戲的一些內容,發表一些意見

我們都會把它整理後,讓其他部門去參考

如果這些意見是對遊戲,或是對玩家更好的想法

但是有些人就是很讓人無言XD

「你們OOXX改成這樣,我還要上班耶,這樣我怎麼辦,我的權益在哪」

不然就是...

「請問一下,現在XX伺服器可以登嗎」

「好,稍等一下幫你測試喔~」 測試完畢,「先生~這邊幫您測試是正常可以登唷」

「喔~沒有啦,我現在在上班,不在電腦前,想問一下而已」

.....請不要沈迷網路遊戲好嗎 <囧>
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「為什麼我之前跟你們建議的,你們都沒改,這樣我的權益在哪裡,你們是在整我阿」

= =如果我跟你電話中講講就可以改,那我就不用在這邊跟你講電話了啦!!(怒

而且,這個遊戲又不是只有你在玩= =

難道我也要去自助餐店跟他們說,為什麼你們菜都要加芹菜阿,我又不吃~
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「請問我這個問題要處理多久」

「一般都是需要預計5~7天喔,不過還是要以工程師處理情況為主喔!」

「蛤~那麼久喔,你們工程師到底會不會做事阿,你請工程師先幫我弄啦,我很急」

最好是只有你有問題,其他人沒有問題要處理啦!!!

懂不懂先後順序阿!!!! 你很急,其他人就不急喔(怒
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以上分享一些心得文...囧

有時候都會跟同事聊到,到底是什麼時候開始,

消費者動不動就把消保官、消基會、權益,這些掛在嘴邊

東西賣得貴說公司在騙錢,拜託~公司可不是慈善事業好嗎= =

有時候有些人總愛一通電話講很久...講個30分鐘、1小時

每次都很想跟他講...你把這些電話費拿去作善事不是很好嗎....=_=

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To languege:台肯!!
★languege 我最喜歡買不需要的東西了。

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All Comments

Gary avatarGary2009-11-30
這種人跟看到排隊直接插進來說他很忙的超商
Mary avatarMary2009-12-02
客人都一樣,天底下就只有他在忙,車會被吊
Necoo avatarNecoo2009-12-03
你們公司的英文網站有GF之類字嗎?哈
Isabella avatarIsabella2009-12-03
很討厭這種客人,全天下都他最厲害似的
如果客服可以馬上改,哪他不是客服
Andy avatarAndy2009-12-07
他是股東兼董事長兼經理兼客服 兼工程師
Andrew avatarAndrew2009-12-12
不爽不要玩! 你哪家公司的 告訴我
Elvira avatarElvira2009-12-14
馬上寫函給該公司的主管 火掉他
Damian avatarDamian2009-12-17
從玩家的角度來說,客服的無力還是令人火
雖然客服很無辜,但對玩家來說,只能找客服
Gary avatarGary2009-12-22
你是橘子的客服嗎? @@
Anonymous avatarAnonymous2009-12-25
你算還好啦 我認識網路和電信業者客服 怪問
題更多
James avatarJames2009-12-26
沒辦法呀,花了月卡錢卻連伺服器都連不上
好不容易排了9個多小時進了遊戲,又因為業
Rachel avatarRachel2009-12-29
者超額收取玩家導致LAG,有沒有遇過常態性
Andrew avatarAndrew2009-12-30
的開背包及發言延遲一分鐘?業者不鳥就是
Odelette avatarOdelette2010-01-03
不鳥,玩家只能打客服,但客服只有3種回答
我們幫您反應/會向工程師反應/還需要其它
David avatarDavid2010-01-06
服務嗎? 玩家會發火也是可以理解的
Caroline avatarCaroline2010-01-08
一樣在遊戲公司上班 辛苦你了 ˊˋ
Heather avatarHeather2010-01-13
噗~~XD我只是小公司而已啦~ 我自己也有在玩
遊戲阿,但是我就不會想要什麼都去問客服
Kyle avatarKyle2010-01-17
現在也有很多人根本就不會自己去找資料,什
Tracy avatarTracy2010-01-18
麼都只想飯來張口 XD