退貨的運費誰負擔？ - 網賣

買家買了商品後收到後，門的邊邊有一點點裂開的痕跡，在想可能運送途中要摔到
補發一個新的門給他之後，收到他給了負評後說他覺得不是很好用想要退貨
卻又說他沒有使用只是打開檢查
我有答應要讓他退
不過我想問的事退貨的運費是我自己要吸收嗎？ 物品有點大 做他這單虧好多阿..

--