退貨的成交手續費怎麼處理 - 網賣

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By Zanna
at 2014-12-07T16:35

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我想請問一下各位

一件商品寄出也領取了，在網站上也成交了.
依網站規則是會被收 2%~4% 手續費的.

然後商品私下聯絡說要退貨
退貨的理由不外乎就那些...也懶的爭，反正最後都愛搬賤賞期啦.

之前我有處理過是要和露天客服申訴，因為正常成交後，似乎就沒辦法作棄標了
不過申訴蠻麻煩的，所以有幾次就算了....

今天又遇到一個要退貨的
想順便問一下，大家都怎麼處理這樣的訂單 ?

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Tags: 網賣

All Comments

Andrew avatar
By Andrew
at 2014-12-10T18:02
不能取消交易嗎?
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-12-12T00:21
訂單上面算是完成交易了呀. 是拿到貨後要退件
Candice avatar
By Candice
at 2014-12-15T01:30
沒記錯的話，露天只要取得物流編號也不能取消了
Andy avatar
By Andy
at 2014-12-18T02:26
依萬惡的消保法來說是應該無條件退件（商品完整的情況
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-12-21T12:01
不過如果你是個人賣家　可以先寫清楚之類的ww
退貨要扣掉手續費噢耶
Enid avatar
By Enid
at 2014-12-22T18:20
回樓上超商取貨成功後 只剩棄標選項，沒辦法取消交易喔
Iris avatar
By Iris
at 2014-12-23T05:24
露天只要請買家在悄悄話跟你說 要取消交易 再給客服
Kama avatar
By Kama
at 2014-12-25T13:17
成交費就會還你，要有 同意取消交易 已收到退款 這些字
Erin avatar
By Erin
at 2014-12-27T11:09
買家不願意配合 就要自己證明已退款及是他的帳戶 較麻煩
Erin avatar
By Erin
at 2014-12-28T10:27
YAHOO就方便很多，只要用多退少補退錢，寫客服信去就退費
Andy avatar
By Andy
at 2015-01-02T09:23
但是多退少補之後是退到買家的輕鬆付賬戶＝ =
Yahoo會自動幫他開　買家要取錢會很麻煩...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-01-04T17:27
YAHOO提款不用轉帳費(一周一次)，買家沒有實質金額損失
雖然要花時間設定，我覺得還好，客人也都能接受
Edith avatar
By Edith
at 2015-01-06T03:15
重點是可以很快拿回成交費
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-01-08T10:09
我覺得多退少補是好功能 有憑有據 露天退款就要私下轉帳
Adele avatar
By Adele
at 2015-01-12T01:57
要多付轉帳費 想拿回成交費也很麻煩 轉向客人扣錢還要解釋
Lily avatar
By Lily
at 2015-01-15T18:33
補 http://www.ruten.com.tw/system/?type=class&no=546
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-01-18T15:17
露天 要客人願意配合回來留言→Q7 不然很麻煩→Q6

我是奧客嗎?

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By Ingrid
at 2014-12-07T00:36
※ 引述《leoleokf (叛逆惹人愛)》之銘言： : 事情是是這樣子的 : 買了郭董牌手機 想要一個手機套(怕刮傷) : 而在沒屋頂找尋自己喜歡的 : 在12/4號 先與賣家請問 : 請問 M810 黑色還有現貨嗎? (2014-12-0419:45:17) : 賣家回應 : 哈囉 : 有貨 : 請下標配 ...

我是奧客嗎?

Isabella avatar
By Isabella
at 2014-12-06T13:31
事情是是這樣子的 買了郭董牌手機 想要一個手機套(怕刮傷) 而在沒屋頂找尋自己喜歡的 在12/4號 先與賣家請問 請問 M810 黑色還有現貨嗎? (2014-12-0419:45:17) 賣家回應 哈囉 有貨 請下標配送 有保護貼可以買 感謝 (2014-12-0419:47:57) 隔天禮拜五 我 ...

Y拍取消訂單

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-12-06T00:27
想請問賣家如果想取消已下架的競標商品(有得標者) 那個取消交易按鈕在哪啊??? 一直找不到 而且競標商品的訂單怎麼沒辦法在一般訂單裡找到? 點進有得標者的競標商品頁面 有個處理訂單不能按是為什麼? 不好意思 頭一次遇到這情況 問題有點多 - ...

有人知道摩天商城嗎

Edwina avatar
By Edwina
at 2014-12-05T21:50
好像大家都要做這一塊 連momo都來了 有人知道這個商城嗎 可以做嗎???????? -- 歡迎光臨~~~~~~~~~~~~~ http://debby7111.pixnet.net/blog - ...

露天全家取貨付款商品遺失

Andrew avatar
By Andrew
at 2014-12-05T20:23
事情是這樣的：我是賣方 我12/1至全家寄件，商品是信封大小的演唱會門票 使用白色標準信封包裝，知道需要專用袋或紙箱包裝 所以向店員購買，店員告知沒有專用袋了 我說那就買紙箱包裝 店員看了看，說要用咖啡外帶紙袋幫我包裝 包裝到一半因為一直有顧客上門，我詢問：這樣就算完成寄件了嗎？ 店員表示好了， ...