退貨回收 - 網賣

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By Poppy
at 2015-04-05T00:44

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接觸網拍沒很久，最近幫朋友販售一項商品，

商品沒有問題，只是不符買家預期，想給買家直接退貨退款。


現在我方想將商品取回，

但不知該使用何種方式向買家收件(沒有跟任何宅配簽約)。


買家當初是使用超商取貨方式取得商品，

但退貨總不好意思讓買家特地跑郵局or超商。


賣場出貨量不大，簽宅配可能也壓不下價格，真是非常煩惱，

不知道各位賣家都是用什麼方式去收回退件呢？


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Tags: 網賣

All Comments

Blanche avatar
By Blanche
at 2015-04-06T18:04
最簡單就是請黑貓去收 運費到付收
Steve avatar
By Steve
at 2015-04-10T08:31
了解，感謝，一直以為只有簽約才可以請他們去收。
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By Hedda
at 2015-04-11T04:20
商品非瑕疵只是不符買家預期，我覺得退貨請買家用超商
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-04-11T21:14
或郵局退回很合理，沒什麼不好意思的
Lydia avatar
By Lydia
at 2015-04-12T03:59
沒什麼不好意思+1
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By Caroline
at 2015-04-15T20:53
我若是買家還比較喜歡去超商，地點方便時間也彈性，用宅
配反而還要待在家等
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By Barb Cronin
at 2015-04-19T17:51
不如你直接問買家喜歡哪種好了
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By Doris
at 2015-04-22T21:49
感謝大家，因為都在家裡整理貨，沒想過買家有時間問題
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By Aaliyah
at 2015-04-25T17:07
沒什麼不好意思的
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By Barb Cronin
at 2015-04-28T18:08
非產品問題請他自己付運費囉
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By Damian
at 2015-04-30T02:06
謝謝大家，依買家方便的方式寄回，已經處理完了

再奇摩拍賣被詐騙後續怎麼辦?

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By Brianna
at 2015-04-04T23:57
我朋友再奇摩拍賣被詐騙 他在拍賣上看到一台7000元的IPOD MINI 再加對方LINE跟電話後 就直接匯款了 然後對方就消失了 已經去備案 ______________________________ 後續 他女朋友妹妹在網路上又看到類似的拍賣 標題內容都一樣，只是帳號換了而已 標題打 多處同時販售中 ...

關於贈品的問題

Freda avatar
By Freda
at 2015-04-04T21:41
是這樣的，有一位買家和我反應收到的贈品太小有問題，要求我幫他處理 但是這贈品和主商品是一組的，是由廠商統一出貨的，尺寸也都是固定大小的 之前賣出多組也從沒有顧客反應贈品尺寸太小的問題 而且既然是贈品，就表示是送的，賣場賣的商品不是這個 既然這樣，我還需要幫他處理贈品的問題嗎？ 該買家是說贈品是他當初 ...

請問賣家這樣處理OK嗎

Eartha avatar
By Eartha
at 2015-04-04T01:51
我是奇摩賣家 最近一個月有筆交易 過程如下： 3/9 買家訂購2組芭比娃娃(2組有免運優惠)，當天立即進行品檢確認及出貨 3/11 買家收貨後留言「Hello,今晚到7-11取貨了，但回家一拆發現有個娃娃 右手關節處斷了耶，怎麼辦？」 我立即回覆「買家您好，本店有先檢查確認商品 ...

遇到來嗆聲的買家

James avatar
By James
at 2015-04-03T15:22
在露天賣某件商品 昨天突然有個買家來問與答跟我說在購物網站買+信用卡刷卡金以後 就跟你賣的價格差不多了 我說那請你去跟momo買,而且又不是每人都有信用卡且刷卡金有名額限制 他又說那如果跟你買了以後萬一是瑕疵品可以找你換嗎?還是要找原廠 我說我賣了七台全新未拆都沒有問題哦，如果不放信還是請去購物網站買 ...

Y拍無法登入

Elma avatar
By Elma
at 2015-04-03T14:06
平常都是用avant browser 今天早上開始無法登入 換IE8也不行 開啟YAHOO首頁沒問題 但是到了登入頁面就出現oops 有人遇到相同的狀況嗎? - ...