轉述我學姊發生的事 - 顧客行為

我是在那種賣日本小精品的店打工
老闆都會要求我們要去注意客人需求.整理商品.看顧商品避免被偷
有時候真的閒的時候還好感覺錯綽綽有餘
但一忙起來誰有那美國時間注意店裡情況
再加上因為店裡東西大部分算是小東西但動輒也要2.3百以上
有時候一個轉身就會發現怎麼這邊少一個
所以為了怕被偷我們都會看著客人
雖然知道這樣的感覺不好...但總好過自己荷包損失八= =
有時後還會遭到客人白眼
心理都會感到很委屈說(哭)

※ 引述《etret (綠眼企鵝)》之銘言：
: ※ 引述《babypig (寶貝豬)》之銘言：
: : 真的是其中一個順手摸走的
: : 但是人已經跑走了
: : 所以我學姊現在很小心
: : 除了多派人手+看到人多的時候都會一直顧小飾品
: : 有的時候不是他們態度不好或是一直顧東西
: : 但是他們被偷怕了...
: : 那些皮包說貴不貴...但是都是要成本的
: : 為了幾百塊告警局很麻煩
: : 但是不顧好...皮包真的會大失血
: : 真是覺得學姊很辛苦/_\
: : 可以了解各位大大的感受了...
: : (服務業的苦...不親身體驗...真的沒有刻骨銘心的感受壓)
: 哎唷…
: 我們店最近也是常常被偷東西，
: 而且偷的都是高價醫學美容的東西。
: 唉…好討厭偷東西的人哦，
: 他們難道都不怕偷回去用，臉會爛掉嗎？
: 到時候盤差太大，
: 又要賠錢了，
: 嗚嗚嗚…
: 盯客人又怕客人覺得購物有壓迫感，
: 然後不盯東西又會被偷，
: 常常都要用偷瞄的方式來顧客人，
: 都不好意思讓客人發現我在盯他。
: q_q

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