身教很重要 - 顧客行為

在賣場工作真的很二難丫~~~
為了鼓勵客人刷聯名卡
故刷1000/3000/5000
會提供不同的小贈品

由於這些都是由各店的過檔贈品剩下了\
故一定有好有壞 這我們也了解
我們也希望客人換回去的東西都實用
否則也等同是換垃圾回去丫

今天做滿千送百
您消費二千
我換了一組紅包袋一個購物袋一個單捲廚房紙巾
我不敢說這東西有多好 但至少算蠻實用了
你在我面前說 這東西好爛 還不能挑

我實在是覺得很無言
立馬你家小朋友(約五六歲)還附和
這些東西好爛唷

我知道愛貪小便宜媽媽們
就算我送再貴再好的東西給你
只要不是你想要的你都覺得爛

後來您致電到店內
反應您當時換的贈品沒給您
我真的覺得很不好意思 因為很忙造成失誤
我告訴您我先替您保留

你又開始抱怨 滿額禮的那麼爛
還忘了給您贈品

我火氣大概都滿到頭上
我也是說不然幫你送過去


你也十分不客氣說好

送去你家 你老公還很諷刺的問我
那你今天送的幾次
你知道下雨還很不客氣的叫我送去了
我也承認我疏失所以就去送了

但你以為我送快遞嗎
而且還在那GGYY

你這種身教
以後你的小孩就會和你一樣討人厭

還有
你們家小孩最好都不要出來打工

每天看你們這種人就好
你知道 這種事是會因果循環了

不要以為買了1 .2千就很了不起了
............


另外過年要到了
擺糖果給客人吃是喜氣

但氣人的是
客人一次都抓二三把走
是有窮成這樣嗎

不是怕你吃
但這行為己經是誇張了
可以不要那厚臉皮嗎

有些熟客一天來二三次
結個幾十塊 抓個二把走
我都想跟你說\

你拿的糖果都比你買的東西還貴了




拜託這些厚顏無恥的人
可以不要這麼討人厭嗎


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用自由換來不寂寞



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