我是人，不是狗 - 顧客行為

我在一間機車行工作

事情發生在剛剛

我們店隔壁還有別人的機車行

我們機車行常遇到一些要我們打氣調煞車的人

這些稱不上是客人，畢竟沒給我們賺過錢

但基於服務的立場還是會幫他們弄


就在剛剛收店時

一個騎著機車的男生(年約30多歲)對正在收店的我喊「幫我調煞車」

連聲「請」、「拜託」和「麻煩」這種客氣話都沒有

我拿著工具出門口要幫他調時

他坐在機車上，車子繼續發動著

如果要拜託別人幫忙基本禮貌是「熄火，下車，機車腳架立好」

而他車子繼續發動是要我吸他機車廢氣喔

當我看到他車牌上貼著我們店下面那間的貼紙

往下面一看「原來是下面那間已經休息了，所以來要我調煞車」

拿工具調發現已經沒煞車間距可以調了

便跟他說聲「煞車已經到底，調不了了」

而他說了一句「好，下次有空再來換」(連聲謝謝也不說)

然後馬上催油門加速離開

拜託，你不用說這種屁話

因為你根本不會來給我換

每個來借打氣的，也喜歡說「下次有空再來換輪胎」

100個說這句有100個都不會來換啦

說這種沒意義的話幹嘛，你又沒打算給我賺錢

說這句「下次有空再來換」還好

讓我生氣的是「你左手幹嘛擺一個趕狗的手勢要我離開」

我起初覺得這手勢怎麼這麼像在趕狗

是進到店裡後老闆跟我說「那個人剛剛幹嘛用趕狗的手勢要你離開」

對，沒錯

他剛剛就是用趕狗的手勢要我「退下」

他是大爺就對了，沒給我們店賺過一塊錢也可以囂張成這樣
(我把他車牌打進我們店的電腦，從來沒來過)


常常看到網路上有店家做生意態度不好，服務不好

馬上被寫黑店公布店名地址在網路上

如果遇到這種爛人，我可以公布他的個人資料嗎？
(我也沒有他的個人資料)

公布了又怎樣，誰知道他是誰

搞得好像他是大爺我是狗



--