印名片愛改又愛問的澳客 - 顧客行為

通常我們印名片的程序是客人提供內容，我們用電腦排版後再請客人來校對

然後這位客人每次都改無敵久，大概是別人的三倍時間

一開始說字要大一點，改的亂七八糟後又說要小一點，

那不就跟我一開始排的一樣嗎!!!

把字體放超大之後再問我怎麼樣，當然是很醜啊還能怎樣？

把原本的排版修改到體無完膚後，印出來給他簽名

他又說字要移到那裡，間距要大一點.....叭啦叭啦

我：因為已經修改兩次了，第三次起要收50元修改費喔

(防止客人改很多次的手段，其實有些改3~4次也沒多收)

客：蛤，不要啦，只要再移下來一點就好啦

我：真的只移下來嗎？

客：對，不會再改啦

移下來之後又說，那個間距再大一點(X，剛剛不是說不會再改嗎？)

就這樣重複了兩三次，無敵囉嗦，我已經沒有好臉色給他了

好不容易把他送走，約定後天來拿名片。


【隔天】

他一進門，我就心生不妙，立刻說名片已經送印了，不能改了

客：我沒有要改，就是文字順序要換一下

(那個就叫改好嗎!!!)

我：昨天已經印了不能改了

客：啊你不是說明天給我，為什麼不能改？

(明天給你難道明天才做？印刷是不用時間膩)

我：昨天送印就印下去了，今天就會裁切好了

客：你打電話問看看啦(大概跳針了2~3次)

我已經火大：我在這邊印了五年，每一件都是當天就印了！沒有拖到隔天還沒印的

他才悻悻然走掉

【又隔一天來取貨】

客人拿著新的名片說：你看我就是想換這個公司順序啦，啊你那天都一直趕我，

害我都腦袋緊張沒注意到順序，我不是自私的人，別人急我也會急啊~


你不是自私的人！？廢話一堆叫別人幫你改東改西，一下這個要放大，

那個要縮小，移下來移上去，自己意見一堆還要問你覺得怎麼樣？

我的意見重要嗎？還不是照你自己的想法，我要是不趕你大概要在這邊改1個小時以上


然後他又問，你覺得這個LOGO移到這裡怎麼樣？

我已經不想管他，就說：下次要印的時候再問，不然用講的也不清楚

他又繼續問好幾次：那你覺得這個移到那裏怎麼樣？

我：下次要印時再說。

客：那這個移到那裏怎麼樣？

我：(閉嘴不想回他)

客：你看你都不理我，欸，你為什麼都這麼商業化啊？(廢話，我本來就是商業)

講話都這麼嚴肅，你家裡都沒有溫暖喔？(干你屁事)

我真的是為你好啦，你要溫暖一點啊，這樣生意會更好...叭啦叭啦

我：喔，其實不用也沒關係


真的超想叫他不要再來了，看到他腦細胞都要死一堆



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