折扣季就是先搶先贏啊，為什麼要兇店員 - 顧客行為

大家工作辛苦了，

上班以來第一次發生有客人惹火所有同事的事件

所以忍不住想分享給大家

原Po是在大型服飾業工作，什麼牌子就不說了

可能有鄉民看到發語詞就猜的到是什麼集團

此顧客非常想要購買特價商品

但他想買的商品剛好都超熱銷

而他又在臨近閉店時間才來逛街

於是他想要的尺寸幾乎是完全沒有

服飾業的進貨通常都是快一季

所以現在才會是冬季商品的折扣季

這位顧客幾乎是見到我們同事就立刻開罵

一直質問我們為何沒有貨還發特價資訊給他

也質疑我們為什麼賣完沒有立刻補貨

但是，先生

賣完這個詞彙之所以有個完字

就是完了，結束之意

每樣商品都有賣完的一天

請不要認為特價商品會乖乖躲起來等著你啊

在他罵過賣場上多數的同事後

結帳時又對他的女性友人說

不要剪標籤，你穿到壞掉再來換

結完賬還向當天的leader表示想客訴

因為我們同事結帳時對他翻白眼

當然是子虛烏有

在場眾多人類可以作證

由於事發當下店長已經下班了

所以沒有得到店長的處理對策

不過大家推測客人可能會回家打電話來客訴

但是又因為他實在是罵過太多店員

有可能需要排排站問他到底要客訴誰

題外話

因為剛好客人是個男同

又剛好被罵的都是女同事

我們店內的男同志表示

可能是因為我們沒有立刻把我們的男神推出來應對

所以客人才會永無止境的漫罵

不過今天總算平安的下班了

服務業的大家真的辛苦了

第一線人員真的是只能默默一肩扛下總部所有神奇行銷資訊帶來的後患

只能許願總部廣告商品請大量進貨


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