大家好, 小弟在七月初時買了一台筆電(Lenovo T420s), 保固三年
之前使用因為沒有很細心觀察, 所以沒有發現螢幕邊角有一細小裂痕
但這幾天因為有機會將那塊螢幕部分全白顯示, 才發現了那細小裂痕
想請問的是, 我到這麼晚才發現(已經超過1個月了), 還可以免費維修嗎?
我打去問服務人員, 他請我要到現場問技術人員, 請他判定, 但應該是要收費
可是我又覺得那真的不是我弄得, 硬要掏出這筆錢的話很心痛...
當初沒有檢查仔細是我的疏忽, 但還是抱著希望想問問看有沒有解決的方法或有人
有類似的經驗?
當初就是衝著很多人說ThinkPad系列耐操好用, Lenovo售後服務佳才買的
結果這次去維修部門, 發現接洽人員態度也很不友善, 真是...
平常小弟算是非常愛惜物品的人, 也絕對沒有碰撞到筆電
雖然那傷痕不影響使用, 但是心中總有個疙瘩......
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之前使用因為沒有很細心觀察, 所以沒有發現螢幕邊角有一細小裂痕
但這幾天因為有機會將那塊螢幕部分全白顯示, 才發現了那細小裂痕
想請問的是, 我到這麼晚才發現(已經超過1個月了), 還可以免費維修嗎?
我打去問服務人員, 他請我要到現場問技術人員, 請他判定, 但應該是要收費
可是我又覺得那真的不是我弄得, 硬要掏出這筆錢的話很心痛...
當初沒有檢查仔細是我的疏忽, 但還是抱著希望想問問看有沒有解決的方法或有人
有類似的經驗?
當初就是衝著很多人說ThinkPad系列耐操好用, Lenovo售後服務佳才買的
結果這次去維修部門, 發現接洽人員態度也很不友善, 真是...
平常小弟算是非常愛惜物品的人, 也絕對沒有碰撞到筆電
雖然那傷痕不影響使用, 但是心中總有個疙瘩......
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