購買筆電發現螢幕有細小裂痕, 但已超過30天? - 消費者保護
By David
at 2011-08-10T14:21
at 2011-08-10T14:21
Table of Contents
大家好, 小弟在七月初時買了一台筆電(Lenovo T420s), 保固三年
之前使用因為沒有很細心觀察, 所以沒有發現螢幕邊角有一細小裂痕
但這幾天因為有機會將那塊螢幕部分全白顯示, 才發現了那細小裂痕
想請問的是, 我到這麼晚才發現(已經超過1個月了), 還可以免費維修嗎?
我打去問服務人員, 他請我要到現場問技術人員, 請他判定, 但應該是要收費
可是我又覺得那真的不是我弄得, 硬要掏出這筆錢的話很心痛...
當初沒有檢查仔細是我的疏忽, 但還是抱著希望想問問看有沒有解決的方法或有人
有類似的經驗?
當初就是衝著很多人說ThinkPad系列耐操好用, Lenovo售後服務佳才買的
結果這次去維修部門, 發現接洽人員態度也很不友善, 真是...
平常小弟算是非常愛惜物品的人, 也絕對沒有碰撞到筆電
雖然那傷痕不影響使用, 但是心中總有個疙瘩......
--
之前使用因為沒有很細心觀察, 所以沒有發現螢幕邊角有一細小裂痕
但這幾天因為有機會將那塊螢幕部分全白顯示, 才發現了那細小裂痕
想請問的是, 我到這麼晚才發現(已經超過1個月了), 還可以免費維修嗎?
我打去問服務人員, 他請我要到現場問技術人員, 請他判定, 但應該是要收費
可是我又覺得那真的不是我弄得, 硬要掏出這筆錢的話很心痛...
當初沒有檢查仔細是我的疏忽, 但還是抱著希望想問問看有沒有解決的方法或有人
有類似的經驗?
當初就是衝著很多人說ThinkPad系列耐操好用, Lenovo售後服務佳才買的
結果這次去維修部門, 發現接洽人員態度也很不友善, 真是...
平常小弟算是非常愛惜物品的人, 也絕對沒有碰撞到筆電
雖然那傷痕不影響使用, 但是心中總有個疙瘩......
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消費者保護
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By Hedwig
at 2011-08-15T02:52
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