購買筆電發現螢幕有細小裂痕, 但已超過30天? - 消費者保護

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By David
at 2011-08-10T14:21

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大家好, 小弟在七月初時買了一台筆電(Lenovo T420s), 保固三年

之前使用因為沒有很細心觀察, 所以沒有發現螢幕邊角有一細小裂痕

但這幾天因為有機會將那塊螢幕部分全白顯示, 才發現了那細小裂痕

想請問的是, 我到這麼晚才發現(已經超過1個月了), 還可以免費維修嗎?

我打去問服務人員, 他請我要到現場問技術人員, 請他判定, 但應該是要收費

可是我又覺得那真的不是我弄得, 硬要掏出這筆錢的話很心痛...

當初沒有檢查仔細是我的疏忽, 但還是抱著希望想問問看有沒有解決的方法或有人
有類似的經驗?

當初就是衝著很多人說ThinkPad系列耐操好用, Lenovo售後服務佳才買的

結果這次去維修部門, 發現接洽人員態度也很不友善, 真是...

平常小弟算是非常愛惜物品的人, 也絕對沒有碰撞到筆電

雖然那傷痕不影響使用, 但是心中總有個疙瘩......

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All Comments

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2011-08-15T02:52
繼續沒有很細心的觀察使用吧 = =
聽到報價很可能就不想修了 = =
Agnes avatar
By Agnes
at 2011-08-16T08:53
頂多不收檢測費吧 一片五六千塊跑不掉
Sandy avatar
By Sandy
at 2011-08-17T20:22
你只能繼續沒有細心觀察的使用了....新品沒檢查好是
你自己的問題,而且搞不好真的是你壓壞的
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By Steve
at 2011-08-20T18:03
早知道就買VAIO
Audriana avatar
By Audriana
at 2011-08-21T00:22
你能證明那裂痕是一開始就有的嗎?
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By Mason
at 2011-08-25T09:59
能恐怕也會被以未竟從速檢查義務抗辯 XD
Yuri avatar
By Yuri
at 2011-08-27T15:28
無法證明裂痕是一開始就有的吧...我知道了, 謝謝大家.
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By Christine
at 2011-08-28T17:17
還是可以去爭取看看@@之前asus筆電用了一年多 外殼裂很大
Mia avatar
By Mia
at 2011-09-01T05:36
拿去皇家俱樂部 還是免費幫我用好(保固內

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By Mia
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