購買正版軟體,卻很無力... - 消費者保護

※ 引述《wataruker (囧)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板]
: 作者: wataruker (明日事 今日畢) 看板: PttLifeLaw
: 標題: [問題] 購買正版軟體,卻很無力...
: 時間: Thu Aug 2 17:47:23 2007
: 之前家父跟某正X公司購買正版軟體, 花了10萬
: 之後因電腦中毒, windows系統損毀整台電腦重灌
: 安裝完windows之後
: 再安裝正X公司的軟體, 無法上網進行正版註冊動作
: 打電話去他們客服部詢問, 賣方客服說會幫我們查詢原因
: 之後賣方客服來電告知我們, 說我們硬體有變更(網路卡), 所以無法進行註冊
: 但是硬體部分我用生命擔保絕對沒有變更
: 跟他講了, 他還是堅持他們的說法
: 他還傳送工程師的圖給我看, 堅持我們硬體有變更
: 且跟我們說他們經銷商能做的都幫我們做了
: 隨後他告知我解決方法有以下兩種：
: 硬體變更需要跟他們再購買一組正版序號4000元
: 或
: 跟賣方簽訂延續保固服務合約半年15000元
: ......真的很無言 ┴─┴ ︵ ╰(‵□′╰)
: 我氣的是 我們硬體明明沒有變更 他們卻一口咬定我們有變更
: 謝謝看到這裡.
你們應該有權利跟廠商調閱當初登記的網卡mac address
然後自己對看看網卡mac是否正確，如果不一樣的話改成一樣的就可以囉
不知道能不能貼在這邊回，但是如果連mac位置都不讓你查的話那就真的很機車
千萬不要在付錢給他們了-_- 更改登記mac本來就是不用錢的
他叫你們再買一組序號根本是要坑人，比M$還要黑

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