購買TR-15沒附原本贈送的保護貼. - 消費者保護

Ina avatar
By Ina
at 2013-12-09T12:05

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11/20 我在Y購物中心 買了一台 Casio TR-15自拍神器(平輸中文)

http://ppt.cc/[email protected]

↑商品當時說"保護貼"已與主件同包裝.

http://ppt.cc/[email protected]

↑商品描述當時也有註明
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CASIO TR15 自拍神器美型機(平輸中文)
加碼送32G記憶卡+讀卡機+清潔組+螢幕保護貼
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11/22 收到商品時,發現螢幕或機身都沒有貼膜.
產品盒子裡面也沒有附贈.

我詢問客服中心為什麼沒有附贈

http://ppt.cc/[email protected]

↑他們竟然回覆說是公司貨才有附贈.
但明明購買時都有標明有附贈.


請問各位大大這樣要怎麼處理 :(

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All Comments

Una avatar
By Una
at 2013-12-11T19:51
1.把頁面附給它 說商品敘述有寫 要他們補上
David avatar
By David
at 2013-12-12T13:13
2.但對方可以說沒有附 然後請客人你辦理退貨(不囉嗦很乾脆)
Erin avatar
By Erin
at 2013-12-13T07:35
因為購物中心只是平台 廠商不附 你只能退貨處理

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