請問遇到店家北宜路的愛摩斯麵包多收錢不認帳怎辦呢 - 消費者保護

Mason avatar
By Mason
at 2013-12-08T21:41

Table of Contents

請問遇到店家(北宜路的愛摩斯麵包)
多收錢不認帳怎辦呢
約半個月前到新店區北宜路的愛摩斯麵包店買促銷品
當時付款金額是20元
我拿一個50元和一個10元給店員
店員當時在和人聊天沒找我錢
我問店員說:請問我剛是給你60還20?
店員猶豫說:ㄟ20吧
所以我就放心以為我自己給的是20元
想說大概是剛剛自己看錯了 以為拿成50元和10元給對方
由於我有記下每天消費紀錄的習慣
前幾天自己算帳時發現真的少40元
所以當初應該的確是多給了40元
但我想口說無憑 店家都會有監視器和每天的帳可以查證我所言不假
(其實如果真的是個好店家的話 相信客人 會直接退還客人錢吧
因為我這不是太大的金額 不可能去花時間騙40元)
想不到電話致電該店店長 說明我當時的消費情況之後
店長揶瑜我"這樣40元你也可以打電話來????
我聽了真的很不舒服 難道40元對你們來說不是錢的話
為什麼不認帳不退還客人多收的金額?
再者 40元不是錢的話 你們家麵包又何必賣到貴死人?
以致我每天也只能買低價促銷品吃勉強下嚥的麵包
我直接請店長若不相信可以調閱監視器
對方竟說:監視器拍不到收銀狀況 ........
(之前在全家打工時 有沒有給客人貼紙監視器都拍得到) 怎可能最重要的收銀狀況錄不到
那我再哀求店長能不能幫我看一下當天的帳目是否有盈餘?
店長說:帳送出去了
送去哪?? 她支吾其詞
他一直怪罪是我自己沒當天講 說是我的責任
但當天是他們店員跟我肯定沒多收錢 當下我也相信了
以致才過半個月才發現 現在才向她反映
自己店員糊塗多收客人錢 不相信客人不還錢
有2種方法可查證客人說的事實 卻推托不查 怪罪客人
請問像這種店長我該怎麼辦呢??
現在退還錢是其次了 我比較在乎的是誠信問題和一口氣
我還只是在打工的 真的40元拿不回來就算了 但是:
店家那邊說監視器錄不到收銀狀況和無法查帳 不信客人又不肯查證退還客人溢收
顯然欺騙客人很大 很過分
請問該怎處理比較好?
感謝大家幫我看完這篇長文 謝謝^^





--

All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2013-12-10T14:09
半個月後才反應,不覺得店家處理有問題,當天就該反應了
Carol avatar
By Carol
at 2013-12-14T16:43
當天我有跟店員確認喔 是店員說錯了
Tom avatar
By Tom
at 2013-12-18T01:17
半個月真的太久 現金錯誤這種事本就該及早反應 你當下相信店
Lauren avatar
By Lauren
at 2013-12-21T18:13
員說詞沒問題 但當天回家做帳時怎麼沒發現呢?
Donna avatar
By Donna
at 2013-12-22T10:19
講真的你付出去沒檢查 你錯 他收錢沒檢查 他也錯
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2013-12-25T06:31
假定雙方都非故意造成 何來騙之有?
Harry avatar
By Harry
at 2013-12-30T02:02
若真的要處理 請說詞溫和 態度堅決 對方店長處理的態度也是
不太合適 若真的再怎麼說都不願協助處理 只好向對方說請教消
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-01-01T07:40
保官了 然後你也真的去電洽詢處理方式這樣
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-01-05T07:19
半個月太久了~~下次小心點吧~
Elma avatar
By Elma
at 2014-01-05T17:14
拍拍 就算它們有證據 也可以不幫你證明.因為你離開了...
但若是你少付錢 店家卻有方法可以要你回去補足,見上一篇
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2014-01-08T05:25
因為證據錄影這些 他們可以不提供你.40元當買個經驗了
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-01-09T06:53
您當下有反應,那記帳是每天會作的事吧,不然怎知少40
那隔天就可去電詢問店家,如果結算有多,那就應該是你的
Bennie avatar
By Bennie
at 2014-01-09T14:22
應該就可以退還給你…
Regina avatar
By Regina
at 2014-01-13T07:31
但文中寫到,前幾天才作帳,又"剛好"少了40元??
中間都隔幾天了,何來證明真的是你多給了此麵包店???
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-01-16T15:28
毫無可能掉了?買飲料忘了(像投幣的)?多給了其它店家??
Noah avatar
By Noah
at 2014-01-20T13:31
有可能的狀況太多了,豈能全怪罪在特定店家身上??????

有關聯成電腦契約

Kelly avatar
By Kelly
at 2013-12-01T21:28
今天我在資訊展被拉去填聯成問卷 在一陣混亂之下簽了遠銀的貸款單 也留了身分證學生證影本以及一些個人資料 不過事後驚覺不對勁 於是立馬打電話� ...

特價是否應該再另行杯扣?

Jack avatar
By Jack
at 2013-11-30T13:21
請問店家提供特價時, 是否可以以「已經特價」為理由, 不再依政府規定提供自備環保杯的折價或積點? 例如,持XX時報優惠券買飲料,買大($45)送� ...

超過七天的商品有辦法嗎?

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2013-11-30T11:35
小弟買了個2手WII 11月16號收到 一直沒時間買遊戲片測試 結果昨天才發現是全磚 片子都不能讀 賣家當初資訊也沒寫到這問題 反映給賣家只得到: 商品是� ...

露天買的東西跟收到的不符

Quintina avatar
By Quintina
at 2013-11-29T20:06
買了一個單車的零件 這賣家第一張圖(也是商品首圖)跟後面幾張放的不一樣 我在問與答詢問是否為第一張圖的商品 賣家也回答:是的 但是今天收 ...

實在太生氣了~AS鞋如同路邊攤的品質

Zanna avatar
By Zanna
at 2013-11-22T21:14
※ [本文轉錄自 Depstore 看板 #1IZrKS5O ] 作者: mxyou (有些事很難) 看板: Depstore 標題: [心得] 實在太生氣了~AS鞋如同路邊攤的品質 時間: Fri Nov 22 20:58:59 2013 ...