賣方拒絕取消交易怎麼辦? - 消費者保護
By Joseph
at 2011-06-11T00:32
at 2011-06-11T00:32
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我在網路上購買了需貨到付款的商品,
事隔2小時後反悔,向賣方於MSN離線訊息要求取消交易.
(在購物網站未找到e-mail,只留即時通訊)
兩天後,我收到宅配公司的通知取貨的簡訊,才發現對方未將我的交易取消。
開信箱的時候,我收到賣家寄來的信,內容是關於宅配的時間。
這時我才擁有了賣家的E-MAIL。於是我向他提出取消交易的請求.
可是他拒絕了,理由是過了取消交易的時間。
還責怪我"並不是MSN的版本都有支援離線功能"、"訂購程序中的最末有E-MAIL"等等。
總之就是拒絕。怪我沒看到。
我查了一些法條,應該是有權取消交易的吧?
我沒有拿貨..也沒有付款.
我擔心的是賣家如果仍然拒絕取消交易,送宅配的人會很辛苦.....
如果對方拒絕取消交易我該怎麼辦呢?
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消費者保護
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By Lily
at 2011-06-11T23:00
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By John
at 2011-06-13T02:47
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