亞太楊梅大成店千萬別去服務爛爆 - 消費者保護

By Elizabeth
at 2011-06-08T01:00

Table of Contents

5/15在楊梅大成店我買了三星E189我男友是辦老人機
我手機在5/21手機螢幕就出現一條黑線
我人在高雄所以用寄的方式給楊梅大成店,要求給我ㄧ隻新的手機
但楊梅大成店卻說要送回原廠鑑定我是不是人為破壞
天真的以為鑑定會很快,我5/25寄達原店到現在還沒拿到手機
我火大的打去問原店到底要鑑定多久?
楊梅大成店:扣掉六日要14天
我:那這段期間,我沒通話,通話費怎麼算?
楊梅大成店:那你要打去亞太公司申訴你通話費的問題,這我們無法幫你處理

我就乖乖的打給亞太公司問我通話費的問題
亞太公司說要請楊梅大成店傳真維修單的日期給公司
我就像皮球杯踢來踢去
之後我又打給楊梅大成店
我:要傳手機維修單給公司
楊梅大成店:那是你自己要處理的事
我:維修單在你們手上,是你們要處理吧
楊梅大成店:馬上閉嘴

7天內"非人為因素"有問題，店家應無條件換給消費者"同款式新手機
但這間楊梅大成店卻送原廠鑑定個老半天,令人傻眼

ps我男友在當兵,一放假出來,拿充電器出來充他的老人機,沖電氣也壞掉
充不進去,拿去給楊梅大成店卻說新的充電器要2天後才有,傻眼吧,2天後我男友也進去當兵了
總而言之便宜沒好貨,亞太更是爛貨
這幾天光處理新買不到6天的手機,就快氣死

勸鄉民辦亞太手機要三思,更不要去楊梅大成店

--

Tags: 消費者保護