買網拍手機但是買到泡水機可以退嗎? - 消費者保護

我朋友在網拍買了一隻二手機 結果買到了泡水機

收到發現時好像以經過了七天

事後我要她打電話去問賣家 要求退錢 好像也不了了之

一次 我隨口問說 "妳手機怎麼那麼髒"

才知道賣家根本不理會她 她還是繼續使用那支手機

賣家說是我朋友自己的責任 她自己沒看清楚 我有看過那相片 就算仔細看 也難以察覺

我朋友就認栽 自欺欺人的說 其實功能還不錯還蠻好用之類的話

我的個性就是不喜歡被欺負 看她那樣 就覺得很氣憤 大概是我太機婆吧

請問各位 有什麼解決方案呢

PS.我朋友說那賣家的負評節節上升中 好像賣家不要那個帳號一般 = =

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