我在露天有出清一些買太多的東西
之前賣出了一件衣服 (全新未試穿)
但是因為買家有問尺寸
所以有量過很多次
寄出後買家口氣很差的說衣服有瑕疵 (雖然我不覺得有什麼瑕疵...)
要求退貨
我答應了
但是買家又說要我負擔回程郵資
在交易過程中
這買家問東問西
問了超多一般人不會問的尺寸問題
前後過了1.2個月才下標
下標又說他很急要我馬上寄
現在他又說我害他來不及穿 (因為有瑕疵...)
口氣一直不太好 (搞的我超火大的)
我該怎麼辦呢???
問題1.該付回程郵資嗎
問題2.那我寄出時的郵資該不該扣掉呢?
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之前賣出了一件衣服 (全新未試穿)
但是因為買家有問尺寸
所以有量過很多次
寄出後買家口氣很差的說衣服有瑕疵 (雖然我不覺得有什麼瑕疵...)
要求退貨
我答應了
但是買家又說要我負擔回程郵資
在交易過程中
這買家問東問西
問了超多一般人不會問的尺寸問題
前後過了1.2個月才下標
下標又說他很急要我馬上寄
現在他又說我害他來不及穿 (因為有瑕疵...)
口氣一直不太好 (搞的我超火大的)
我該怎麼辦呢???
問題1.該付回程郵資嗎
問題2.那我寄出時的郵資該不該扣掉呢?
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