請版上的大大給我些意見(有關交易糾紛) - 網賣

這問題這的讓人很悶很悶，一整個無言!!!!!!!

我上週在某網拍買了一雙休閒皮鞋，
先說明我的要求也不會很高標準、也不會吹毛求疪。

但是我這週一收到鞋子後，
試穿了一下，
發現鞋墊是大小腳，
小腳的會在鞋內滑來滑去是無法忽略的瑕疵。

我拍了照片請賣家處理，
她竟回應照片看起來並無大小不同。
我再次把兩只鞋墊重疊拍照給賣家，
她竟回應是我自己把鞋墊剪短的!!!!!

我請她用尺量第一次照片(她稱並無大小不同的那張)，
但其實真的量出來差了很多耶!!
我也說明照片有視覺誤差，
我願意出費寄給她看鞋墊，請她給收件地址，
若是大小腳請她幫我處理，
不然我真的讓人覺得非常非常的生氣，
她竟回我，你的來信是亂碼，請重寄!!!!!!!!

我整個無言了，
同時也真的快耐不住性子，
她根本一直在推托嘛!!!!
我今天仔細的看她的"關於我"，
她之前有個500多的評價的帳號，
不明原因的被停權，
現在這個新帳號，也只留EAMIL跟msn也無其她連絡方式，
我這樣就只能等她的回應嗎!!!!!
真的無法可管束這種賣家嗎!!!!!!!!

請問我可以怎麼做得到我該有的權益?????

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