買到黑心手機該怎麼辦 - 消費者保護

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By Donna
at 2010-01-30T19:45

Table of Contents

開端:

大約去年暑假在台北市木新路三段的某手機行

買了一支日本手機(水貨)

當初買水貨也知道沒有保固也接受維修要自費



狀況:

剛買的時候就因為使用上的疑問有打電話問過手機行

手機行給我另外一個人的電話請我直接問他

之後意外發現那個人是以前同校的 所以後來有問題都就近找他(我以為他們是同事)

但是剛買的時候就開始莫名的常斷訊而且手機會一直自動重開機

一開始對日機不了解 也不清楚這是什麼情況 就常拿去給以前同校的那個人修

直到後來越來越覺得奇怪 尤其最近照他教的方法 把SIM卡拿出來換到另一支手機

也沒有辦法恢復正常使用 交給他送修之後還是一樣沒有改善

我才開始懷疑手機是不是一開始就是有問題的

今天交給他測試之後也確定手機本身就有問題 他賣的同款其他支不會這樣 也修不好



現況:

剛剛打給原本買手機的店家 跟他說手機一開始就有問題 並不是使用之後才有問題

但是店家態度滿油條的 一直說過了七天就沒有辦法 而且我中間不是找他修

(但是我之前以為他們是同事 而且沒有人告訴我手機是有問題的

我以為常斷訊是日機用卡貼的正常情況 直到最近完全不能用才發現是手機的問題)



請益:

雖然知道買水貨本來就是沒有保障 而且也的確是拖了太久

但是真的不是使用之後才出的問題 而是店家一開始賣的手機就是有問題的貨品

這樣的情況難道真的沒有任何辦法可以解決了嗎

對手機不了解的人就只能被黑心店家用拖延戰術拖過七天了嗎 QQ



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世界っていうのは,抱きしめてくれる人のことわよ

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All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2010-02-03T09:03
想請問這間是叫"傑豐"嗎?燦坤旁邊。是的話我會滿失望的…
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2010-02-04T18:35
妳能舉證自始瑕疵可以去法院告他然後會贏
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By Emma
at 2010-02-07T19:36
不是一樓說的那家唷 是x天
舉證阿ˊˋ 好 這得看看一開始幫忙處理的人幫不幫忙了

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By Carolina Franco
at 2010-01-30T11:26
網購好幾年了 第一次遇到這種問題 請大家給我一些意見 99/01/03 我在yahoo購物買了同款式但size不同的兩個包包 收到後發現小的少了配件(一個古銅� ...

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By Olive
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By Odelette
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大家好, 我在之前有PO一篇事發的經過, 存證信函已寄出, 但今天還是一直沒收到掛號回執, 所以查了一下郵局網站, 現在存證信函還在郵局等待對� ...