買二手手機遇到劣質賣家 - 消費者保護

最一開始充電頭就沒有辦法充電
跟賣家反應 賣家表示將頭寄回做更換
今日過了三週左右收到更換的頭
可以充電，但是會斷斷續續，而且會發出化學臭味

有點像燒掉的味道，他的斷斷續續是瞬間的，手機沒有辦法判斷多久後充飽，所以我很確
定有斷掉。

跟賣家反應，賣家表示找htc原廠
他們無法處理
這部分是不是哪裡出了問題，我該怎麼做呢

拜託板上大大幫忙了，謝謝

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