已經付了全額 店家忽然告知沒貨要刷退 - 消費者保護

日前於某店家買了電視 全額刷卡 店家也表示有庫存可以出貨

結果過了一天突然打電話來說

"有其他客人的貨品有瑕疵,所以把最後庫存的新品換給該客人了"

"現在已經沒有貨了,看你要拿展示機(保固延長半年+附件換新),

還是直接退刷"

當下有點錯愕,怎麼可能別人換貨要把我的貨給別人

該店家也只是表明這是原廠配貨的瑕疵,沒辦法再調貨

請問有這種狀況我只能乖乖刷退嗎@@?


PS.目前是有連絡到我們這區的原廠業務,他表示願意幫我向全省調看看
但是如果真的沒有貨...我是不是也只能乖乖刷退阿....

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