貪小便宜到飲料店來的客人 - 顧客行為

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By Adele
at 2010-06-23T15:56

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抱歉,看了這篇文章
我覺得有些地方很奇怪....發言可能會有點直接,請見諒

※ 引述《lingsheep (凌亞)》之銘言:

第一位歐巴桑是澳客這絕對是無庸置疑的XD

: 有個男學生叫了一杯綠茶,等到同事完成後,馬上說:「我沒帶錢。」
: 同事(傻眼):「你是剛剛才發現自己身上沒有錢的嗎?」
: 客:「沒啊,我本來就沒帶錢。可是我好渴噢,所以先來『買』飲料。」
: 同事當下真的是無語問蒼天,但是都泡好了,如果不給他也只能倒掉...
: 無奈之下,只能自認倒楣,反正像這樣的世間極品,應該也不常遇到吧!?

我覺得這個如果是我,我寧願倒掉、自己喝
我都不會給他耶!
人是會食髓知味的動物,給了他,他下次又來「買」(ㄑㄧˇ ㄊㄠˇ)怎麼辦?

: 有些客人會要求料要加多一點之類的,如果態度好我都會免費加。
: 但是有一次我倒固定量給某客人時,他突然很不爽地說:「欸!你們葡萄柚不都要加到
: 紅線嗎?」
: 「沒啊,這是我們固定3.5盎司的量...」
: 「我朋友上次來買明明說你們幫他加到紅線啊!!」
: ......那我猜絕對是因為你朋友態度好的關係吧!

請問怎樣叫做態度好?
如果有「要求」的,而且態度好就有免費加料
那沒有要求也態度好的客人,有免費加料嗎?
因為我就是常常完全沒要求的客人,連糖和冰有時我也不要求
我覺得這個客人不能算澳耶!(頂多只能說是他口氣不好了點)
是因為你們店作法不一,才讓人家有誤會

如果我朋友買到一杯葡萄柚汁很濃的飲料
介紹我去買,我的卻沒有那麼濃
沒錯,我會認為這間店「偷工減料」
因為我不會要求「可以幫我加多一點嗎?」
好的店應該是要完全公平一致的!

: 最後我們還是幫他加了,但是他也沒有多付錢,轉頭就走...
: 我超心疼的啦!!因為我們店的葡萄柚果粒都是要靠我手工去挖的,每CC都是我的汗水啊
: !!(此為譬喻性說法,請不要誤會XD)你態度這麼差還用了同樣的價錢A走了我雙倍的辛勞
: 欸!真是讓人生氣!
: 我只能說,飲料店也不過賣個幾十塊的飲料,連這個都要貪也未免...
: 為難工讀生做什麼呢真是...
: 那些曾經賒帳欠錢的客人,一個都沒有來還錢!
: 應該說,他們就只來喝這麼一次免費飲料,從此就不再出現
: 如果這是定律,那我們也不知道對那些賒帳的客人擺好臉色作啥了,真是...

如果你們店曾經讓太多的客人賒帳
不然就是像文章裡那個男生一樣
相信我,這種客人只會越來越多,而且都不會還錢的!

我可以說其實你們店很沒有原則嗎?
1.客人沒錢付你還讓他拿走東西,又說這種人越來越多
2.有特別要求的客人「只要態度好」就免費加料
沒有要求的就不加
3.態度差的客人,還是可以幫他免費加料
所以結論是沒要求的客人最吃虧 XD


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All Comments

Emily avatar
By Emily
at 2010-06-27T21:42
推 你疑惑的點跟我一樣
Wallis avatar
By Wallis
at 2010-06-29T19:42
這篇蠻中肯的
Carol avatar
By Carol
at 2010-07-01T09:40
原po的話真的有道理,不過被乞討的人並
Candice avatar
By Candice
at 2010-07-04T17:30
不是我,如我是我大概也寧願扣著那杯飲
料,至於加料,只能說真的是因為心軟。
Donna avatar
By Donna
at 2010-07-08T05:43
通常客人撒嬌一下我就會同意。這個客人
Emma avatar
By Emma
at 2010-07-08T22:41
是態度很差,我本身是裝做沒聽到,不過
我同事覺得很煩還是加了。事後我也很不
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-07-12T23:01
高興同事的作法。因為葡萄柚是只有我在
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-07-15T10:06
挖的,所以很氣她隨便拿我的心血去寵奧
Candice avatar
By Candice
at 2010-07-15T19:28
客。再說,加料並不一定是好事。因為固
有比例一定是最美味的狀態,只是某些人
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2010-07-18T03:06
口味比較重,既然人家態度好,我也不覺
Lily avatar
By Lily
at 2010-07-19T12:51
得有必要太固執。大家互相一下,只要買
賣雙方愉快,就是一場成功的消費行為。
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-07-19T23:29
我認為您沒搞清楚重點 不過算了..
Sandy avatar
By Sandy
at 2010-07-22T07:10
會被澳客凹成功的店家 我也不會再去第二次了
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By Charlie
at 2010-07-22T14:28
因為我也是不太會要求的客人
Liam avatar
By Liam
at 2010-07-24T09:54
推好文 說真的這家店沒原則

客人你的眼睛還有你的腦袋呢?

Irma avatar
By Irma
at 2010-06-23T13:57
※ 引述《tamecat (張小宛)》之銘言: : 今天要分享的是客人的眼睛跟腦袋跑哪裡去了? : 大家應該都會遇到就是客人一進來, : 然後直接問櫃台他要的東 ...

壓抑在心中的怨氣-怪不拉嘰客人

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2010-06-23T05:03
我現在在一家LOUNGE上班 工作內容很多,吧台沒上班時要負責調酒 上周末工作時,來了一個男扮女裝客人(不知道他變了沒就是...) 那天我恰巧穿著領口較 ...

網路購物等待天數

Jack avatar
By Jack
at 2010-06-22T10:48
請問各位有在網路購物的鄉民 各位買東西最多可以等待幾天呢? 我看有些大型賣家都要等個7~20天不等 各位會願意等嗎? 我想請代購的賣家幫我買一�� ...

到底是來亂的還是藉機發飆??

Agnes avatar
By Agnes
at 2010-06-22T03:01
[警告]今天的經歷是一個很莫名其妙的經驗,故事又落落長,請慎閱。 --------------------------------------------------------------------- 原PO工作的飯店裡今天來� ...

誇張的小孩...

Sandy avatar
By Sandy
at 2010-06-22T00:27
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