貪小便宜~要人命~ - 顧客行為
By Enid
at 2010-05-04T13:26
at 2010-05-04T13:26
Table of Contents
真的受不了...
話說我在K書中心上班~
K書中心有討論室(就是供同學討論~吃飯的地方)
方才(氣死人)
一位客人要辦退場(離開)
客人:那我東西要拿出來嗎?
我:因為是離開,電腦會顯示空位,所以位子必須要清空!
客人:那我東西可以放這裡嗎?(討論區域)
我:這裡是開放空間,怕會有人走來走去的.可能會遺失
客人:那我可以放這裡~
我:(你重覆屁呀~呼)~但不負保管責任
一個小時後
他回到討論區~
(此時他未劃位)
接著~他拿了本雜誌
接著~呼呼大睡(快兩個小時)
雖然目前沒什麼人
但~他就占了兩個桌子
不是我愛計較
如果以他這樣的方式
那所有人都可以到討論區活動.睡覺
不用劃位.不用使用者付費
我覺得...如果不習慣K書中心的人
真的可以去圖書館看書€
因為‧每個客人來,我們都會解釋的很清楚
而怕位置來來去去的麻煩性
我們都會給客人半小時緩衝時間
...................
不知道為什麼,
我覺得很不是滋味
(我才剛跟他解釋完我們的消費方式)
無言已對.........
--
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顧客行為
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