殺價不成惱羞成怒的婦人...之我好難過與無奈 - 顧客行為

小女子我在某家賣牛仔服飾的路面店上班,星期六晚上有個婦女

帶著他的小朋友(兩個女孩)來買牛仔褲。

這婦人之前有來過我有印象,但是是買大s代言的那個廠牌的。

這次他有走到後頭來,妹妹說他想找寬寬的不要太緊的。

我心想他大概是想找像最近小s廣告的那一種吧!

雖然我們家賣箱子的但是有一條跟那款滿相似的,我就拿那一個給妹妹穿。

妹妹穿完很喜歡,馬麻就跟另一個妹妹看著目錄討論穿那件好看穿哪件如何。

接著又翻翻衣服,在那邊比劃。我就說:你可以去穿看看呀~這邊有更衣室^^

後來我就把妹妹喜歡的那條先摺在旁邊,等他們討論完,想說先不要打擾他們。

過了一會兒,媽媽就對我說:阿我們的褲子呢?我就拿起椅子上的褲子說:在這裡。

他就說:等一下啦.我都還沒問價錢。這多少啊?

我就說:你們上次買東西有留過資料有會員就有86折呀^^

因為本人心算不好,只好拿起計算機2980*0.86=2563

按完我就跟馬麻說:這樣折扣完是2563

媽媽就說:上次那個小姐就算我們8折

我就說:沒有啦.我們廠牌不同86折是最低的折扣了

媽媽有點氣又說:2500你賣不賣不賣我去別的地方買

我只好苦笑說:沒辦法啦.3塊我可以出但是出到63塊真的不行。

媽媽大怒:這是奇蒙子的問題我不買了

於是就帶著妹妹往門外走...

我就默默的把剛剛穿的褲子折好。

嗯...心裡想說:算了吧.我就真的沒辦法

他們走到快大s代言的那個品牌的櫃時馬麻就跟那邊的小姐不知道講什麼

我只聽到你真的很想買嗎balabala什麼之類的

幾分鐘後看到媽媽在門外妹妹拿著前走進來

我也依照諾言幫他們付了3塊。依舊交代妹妹說褲子翻面洗翻面曬,

如果穿完覺得太大,下水過後帶回來修改都免費。

他們出去後那個小姐跟我說那媽媽說你態度很不好,以前的小姐都不會這樣。

聽完後我有點想哭...

我真的沒辦法賣8折難道是我的錯嗎.....

賣個1萬我也只抽230我還要幫忙出到63塊?我沒辦法賣2500是我不對噢?

從頭到尾我都沒有勉強他買,因為我覺得買東西買得那麼痛苦的話我不會勉強別人。

買東西就是要開心啊...

唉...我只是店員我只是個單純的店員吶......

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