讓我無言的客人 - 顧客行為

相信大家都知道
如果甜的東西掉到地上
會引來什麼!?
沒錯!就是螞蟻
就是螞蟻!螞蟻!螞蟻!!!
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小的在客運業工作
所以有的時候會在車站協助
某天在車站服務台協助旅客的時候
有一對學生情侶氣沖沖的跑過來
拍了桌子就大罵
"叫妳們站長出來"
然後開始大吼大叫了一陣子
(實際上也不知道他再大吼大叫什麼　因為沒內容了)
站長出來了解事情
一問之下才知道。。。。。


這兩位老大搭乘客運時
把一個大蛋糕直接放在車子的地板上
對～沒錯
沒有墊任何的東西
也沒有用塑膠袋裝著他們寶貴的蛋糕
就只綁個緞帶就放在地上

然後五個小時後到台北
發現蛋糕裡面有螞蟻
跑來我們車站
說是車上的螞蟻吃他們的蛋糕
要我們賠償他的損失
當下我們全部都傻眼了。。。。。


第一、螞蟻身上沒有寫ＸＸ客運　要怎麼證明牠們是車上的螞蟻
第二、食物不能放地板　這是基本觀念吧　就算不是在客運站
　　　在自家房間裡　食物放地板也會招來螞蟻阿！
第三、蛋糕放地板可以　可以用個袋子裝起來
　　　不然就放在行李上面　螞蟻就不會跑進去了
第四、他們倆人也無法提出證明剛剛有搭乘車子
　　　(票根、車號、駕駛名字全都不知道)


站長委婉的解釋之後
沒想到這對學生情侶一聽完
立刻爆氣
開始呱呱呱呱罵個不停
說蛋糕上的螞蟻是在我們車上出現的
我們竟然不負責任還敢推託
車子衛生那麼差
都生螞蟻了
還怪旅客把食物放地上
然後跟我們說這個蛋糕多貴多貴
(我偷瞄了一眼是<薔薇派>)
不斷的漫罵我們的行為根本就是以大欺小(!?)


結果站長就問他們倆
他們想要怎麼處理!?
結果這兩位老大
竟然要求要我們賠償他的<<蛋糕錢>>
還有精神損失(!?)


剛好當天有公司主管在現場
聽到他們的要求賠償的理由之後
個個都當場傻眼
(還偷偷跟我說 第一次遇到這種事)
結果這對學生情侶的行徑
實在是太誇張了
竟然開始拿著相機照所有的主管跟現場人員
說我們這麼不負責任
要告到媒體上面去
叫社會大眾譴責我們


由於已經干擾到其他旅客搭車
(我們開廣播時 都是他們在呱呱呱的聲音 其他旅客都聽不到廣播內容)
最後車站副站長受不了了
(他們阻撓我們工作快一個多小時)
自掏腰包拿了幾百塊給他們
打發他們走
兩人離去前還不斷的叫囂
大罵我們不付責任(?)
雖然我們事後也一直告訴副座
根本不用理會他們
可是副座說
"算了～多一事不如少一事
更何況他們是X客
這種人阿!是有理說不清的...."

當然每個人都可以維護自身權益
但是過度擴張自己的權益時
不是叫做保護自己
而是自私的行為!!!!!!!
對於這兩人得了便宜還賣乖的行為
身為人類
我真為他們當時的行為感到汗顏!

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　阿丁　 聽說你...　又 　　迷　　　路　　了　 　厚
　　/　　　/　　　　/　　　/　　　/　　　/　　 /　　　 ╭唉~沒看過路癡嗎
　>""<　 －－　 ."".　 - -　 > －　 ˇˇ　 ."".　　－－　這裡就有一個
\"▼"/ "□"　 "︶"　 "﹏"　\"ε"　 "Ｏ"/ "﹏"/　 "⊿"　
路 <癡>　 /大－ /神\ 　 再 > －度　 <附 　 /身〉　
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