早餐時間過了硬要買早餐... - 顧客行為
By Elvira
at 2008-05-17T08:49
at 2008-05-17T08:49
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這時候我覺得跟客人講解
"機器已經換成午餐模式,沒有早餐的原料了"
會比較好,
沒必要討厭客人,
因為客人沒做過內場阿~這是服務業的義務喔~(我是說講解)
我自己也會跟客人說因為沒辦法提供,
(我也是小麥人~)
有時候寬容幾分鐘還ok
但是一但機器跟原料都用成午餐模式時,
就沒辦法囉~
好好跟客人說說吧~
沒必要生氣
但是如果客人還這麼機車,
就請他坐上澳客寶座囉~
※ 引述《s5884261 (TAKU)》之銘言:
: 做麥當勞時常會遇到10:30過了硬要買早餐的客人
: 如果每次都硬要趕10:30整才來買
: 何不早早出門咧?
: 還有10:40進來說:人家別間店都賣我耶
: 我的媽呀=.=
: 那幹麻分早餐午餐?
: 我乾脆全天候供應好了
: 討厭!!
: 非常討厭10:30過後還要買早餐的人!!
--
"機器已經換成午餐模式,沒有早餐的原料了"
會比較好,
沒必要討厭客人,
因為客人沒做過內場阿~這是服務業的義務喔~(我是說講解)
我自己也會跟客人說因為沒辦法提供,
(我也是小麥人~)
有時候寬容幾分鐘還ok
但是一但機器跟原料都用成午餐模式時,
就沒辦法囉~
好好跟客人說說吧~
沒必要生氣
但是如果客人還這麼機車,
就請他坐上澳客寶座囉~
※ 引述《s5884261 (TAKU)》之銘言:
: 做麥當勞時常會遇到10:30過了硬要買早餐的客人
: 如果每次都硬要趕10:30整才來買
: 何不早早出門咧?
: 還有10:40進來說:人家別間店都賣我耶
: 我的媽呀=.=
: 那幹麻分早餐午餐?
: 我乾脆全天候供應好了
: 討厭!!
: 非常討厭10:30過後還要買早餐的人!!
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顧客行為
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