現代人都是受什麼教育? - 顧客行為
By Puput
at 2008-05-12T01:40
at 2008-05-12T01:40
Table of Contents
我在書店工作,
下午突然有個客人跑來跟我們說,有人把奶茶打翻在書上
我聽了趕緊跟著客人過去看,
昏......
一整區的書全都被奶茶弄到,
其中一疊書更是好像剛從奶茶桶裡面撈出來一樣,
也不知道是哪個沒水準的客人弄倒飲料也不說,
還害其他客人拿書的時候去摸到,
調監視器畫面又剛好是在照不清楚的角度
完全不知道是誰幹的好事 = =
正當我們還在處理的時候,
收銀台前又有個客人告訴我們,
她看到前一位買筆芯的客人,他買的筆芯掉到地板上
結果他的媽媽叫他直接到架上去換新的,
摔壞的筆芯就這樣被放回架上,
目擊整個經過的那位客人直跟我們說他們很不對,
壞掉的筆芯又被其他客人買到怎麼辦?
唉唉唉,
接連發生的兩件事情,讓我們也很無奈,
有沒有誰可以來告訴我,
現代人到底受的是什麼教育?
為何一點公德心或道德感都沒有?
早上的時候又接到神經病客人打電話來咆嘯,
(偏偏他又是我們店的常客)
有沒有誰可以來告訴我,
到底還有沒有好的客人存在???
今天上班真的超累 = =
--
下午突然有個客人跑來跟我們說,有人把奶茶打翻在書上
我聽了趕緊跟著客人過去看,
昏......
一整區的書全都被奶茶弄到,
其中一疊書更是好像剛從奶茶桶裡面撈出來一樣,
也不知道是哪個沒水準的客人弄倒飲料也不說,
還害其他客人拿書的時候去摸到,
調監視器畫面又剛好是在照不清楚的角度
完全不知道是誰幹的好事 = =
正當我們還在處理的時候,
收銀台前又有個客人告訴我們,
她看到前一位買筆芯的客人,他買的筆芯掉到地板上
結果他的媽媽叫他直接到架上去換新的,
摔壞的筆芯就這樣被放回架上,
目擊整個經過的那位客人直跟我們說他們很不對,
壞掉的筆芯又被其他客人買到怎麼辦?
唉唉唉,
接連發生的兩件事情,讓我們也很無奈,
有沒有誰可以來告訴我,
現代人到底受的是什麼教育?
為何一點公德心或道德感都沒有?
早上的時候又接到神經病客人打電話來咆嘯,
(偏偏他又是我們店的常客)
有沒有誰可以來告訴我,
到底還有沒有好的客人存在???
今天上班真的超累 = =
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Tags:
顧客行為
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at 2008-05-16T12:44
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at 2008-05-17T16:39
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