講話也太嗆了吧.... - 顧客行為

※ 引述《mars02 (mars)》之銘言：
: 今天值班的時候 遇到一組客人 兩個女生 年約20幾歲
: 一到櫃檯時 便一直盯著我看
: 我禮貌性的說聲 歡迎光臨
: 對看過了大概約5秒吧....
: 胖A說 請問可以包裝嗎
: 我說 可以阿...
: 胖A便拿了三袋購物袋給我....
: 我問 請問都要分開包嗎.....
: 胖A就很不客氣的說......包在一起能看嗎??????
: 因為每個客人的需求都不一樣 的確有客人會把買來的東西都包一起
: 我先問清楚 免得造成誤會及麻煩....這樣也有錯
: 把我準備今天準備要熱情服務客人的心情都搞砸了................

對啊，有時只是因為每個客人需求不同，所以都會問一下，
通常買少少東西的，我們都不會主動給袋子，但如果要的話，
我們還是會給 (不用錢)。

阿桑買完之後就劈頭罵說「你態度真的很差耶，也不會給我袋子裝嗎？叫我怎麼
騎車啊？」

= =
啊要袋子就直接跟我說就好了，有必要兇巴巴的嗎？
而且有的東西真的就小到放口袋都可以放，

有時開口問是否要袋子，有的客人還會反說「這個用拿的就好了幹嘛浪費袋子？」

語氣都不是很好，
覺得很討厭，反正不管怎麼做都只有被兇的份！
出來買東西之前一定要先吞一顆炸藥才行嗎？

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