小雜工的心酸 - 顧客行為

　　是的,我只是一個小小的電腦雜工

　　電腦門市這行業,大概十幾年前才開始興起,小弟也剛好在那時候搭了順風車
　　踏上這條不歸路.科技進步發達,電腦是現代人生活必需品之一,但....

電腦嘛...故障是常有的事

　　在我的認知範圍裡面,電腦門市老早就變成了服務業,舉凡後續維修,買新機等等
都是在替客人服務,很多時候,技術並不是最重要的...

是的,有買就有賣,有好客人必定有澳客,最近因為一些因素,我又跳入這個火坑

碰到外星人是常有的事,在比較鄉下的地方,更多更可怕的妖魔鬼怪會讓你腦羞..
先提一個昨天才碰到的案例


某天忙碌的下午,有個客人氣呼呼的上門....

澳:暗陰陽哩,你家賣的電腦怎麼那麼爛?這麼容易中毒!! 暗!!我要退錢!!
me:...................(開始覺得頭昏昏,覺得我好像來到火星了)
澳:不說話喔?暗!一定是你們的電腦爛啦,我才買半年耶@$w%@#$
me:先生..中毒是使用方面的問題,跟硬體配備沒有關係喔~
澳:我不管啦..會中毒就是爛電腦啦

此時,我還耐著性子把他的電腦搬到測試台上開機....
果然正常開機開不了,改用安全模式一試就開,本來我還在想要怎麼幫他處理,但...
澳客大爺出聲了

澳:恩?為什麼你就能開機?是不是你故意弄的?讓我在家不能開,來就能開?
(標準的被害妄想???)
me:沒有,我用另一個模式來開,這樣才能查原因喔
澳:一定是你故意弄的啦,這種事我看多了,就像在賭場做手腳^@$#^@$#@^
(我根本懶得理他)

在這個摩門特...我發現了這傢伙買電腦只是為了下載a片,bt下載就算了,他老兄
不會,老愛跑一堆色情網站,尤其是大陸的...

me:先生,請問你都上什麼網站啊?
澳:我那有上什麼奇怪的網站,都很正常使用啊
me:我剛剛查你的電腦裡面,很多色情網站的記錄,常上這種網站可是會很容易中毒喔
尤其是大陸的網站

這句話我說得特別大聲...我敢發誓!!我絕對是故意的!!
此時澳客的臉一陣青一陣紫,我則是還很正經八百的對他說

"都買半年多,弄壞了,中毒了,修就好了,沒必要來這大聲小聲,會嚇到其他人"

澳客用著極大的音量說

"暗!!!怜北怎麼可能上色情網站,明明就是你誣賴我"

me:那就這樣吧,五百,要不要修??

澳客還是乖乖的從褲子裡掏出五百,付錢修電腦


感想:不愧是外星人,中毒也能扯到電腦爛



當然,有澳客也有好客人,例如說買電腦一毛不砍的也有..不過這種少之又少
其實我最喜歡跟懂基本概念的人溝通,比較不會那麼累
很多人還以為電腦這行利潤很好,殺價都從報價的一半開始喊...囧
其實誇張的事情還很多,大多是不會使用或中毒,再來牽拖東西有問題等等..
印表機印到沒墨水說壞掉
更扯的還有飲料翻倒在nb上,買不到一個月硬凹要換新機,
買新電腦不會用,硬凹要到府教學
鄉下一點的地方,很多人修電腦一定要我們去搬,修完拿回去裝還不一定願意給
連個工資500也覺得我們太好賺,硬凹不想給

總之,電腦門市路難行啊~~~

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好像變成抱怨文了@@

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