[請益] 網拍：買的東西寄來了，卻少了！ - 消費者保護

※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板]

作者: axixs (豬吟) 看板: PttLifeLaw
標題: [請益]網拍：買的東西寄來了，卻少了！
時間: Mon May 29 22:47:35 2006

跟大家請教一個網拍遇到的問題
之前我上網買了六包維他命（共3100元）
結果昨天寄到時卻只有其中三包（才1650元）
所以我馬上打電話向賣家詢問
賣家的態度很好
我也相信她是真的把六包維他命都寄出了
在談話過程中
賣家問我包裹有沒有被打開的痕跡
我很老實的回答
有！
但大概只有一隻食指的大小，DHC的維他命如果真的要掉出來，可能要用擠的才有可能
我本來想說會不會是郵局的人沒包好，結果東西掉出來了
但賣家說東西是她包的，沒有問題，而她明天也會去郵局詢問
結果我今天傳簡訊問她
他說板橋那邊的郵局沒有問題
要我去問問高雄這邊的郵局

所以我想請問版上的各位前輩
1.我需要自己去詢問高雄這邊的郵局，東西有無遺失的問題嗎？
因為東西不是我寄的，我也不知該去問哪一間（還有，郵局的人真的會理我嗎？）

2.賣家是用郵局的東西寄的，是厚紙板做的紙袋（大約A4大小），我當初收到東西時，
紙袋僅靠自身的黏膠封住，外包裝並無用大膠帶封死，這樣算她東西沒有處理妥當嗎？

3.因為她一直強調她東西都有寄出來，而我卻真的只有收到三包維他命，萬一她不想負責
的話，我有什麼方法可以採用嗎？（寄存證信函......）

之前網路上買東西沒遇過這樣的問題，結果這次卻..........，早知道是不是不該誠實告
訴她，包裹收到時有一小小開口，因為我覺得自己老實的回答，好像讓她有可以推託責任
的理由，好煩喔..........請各位給我一些建議和意見.........

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