一直修不好的音響 - 消費者保護

我去年12月初在豐澤買了SANYO的床頭音響

今年2月時

音響開始出現跳針的情況（雷射磁頭也還在三個月的保固期內）

我的CD都是正版的，而且我換了很多張CD都會跳

所以我相信不是我的CD的問題

這是我第一次送修...

隔了將近一個月

音響才又回到我手上

沒想到，跳針的問題不但沒改善，反而更嚴重

所以我隔天又再度送修

這次隔了半個月，音響才回到我手上

其時是四月中

送修回來時都還好好的

但過了半個月，他又開始跳針了！

而且還變得會挑片...（正版的CD都還會挑片）

五月初，我受不了了

寫信到三洋的總公司客訴

他處理的方式是請業務來跟我拿音響送回去修理

這次很快...三天就把音響送回來（客訴有效之證明....）

但好景不常...

他...他...他現在又開始跳針了

而且連遙控器都變得時好時壞

剛剛我聯絡他們的服務站

他說要我再送修一次


我真的很生氣

買他半年，送修三次還修不好

要我怎麼相信送修第四次會修好

想請問一下

遇到這種情況...

除了把音響再送回去修理之外

我還能不能有其他的選擇（如：直接換一台新的）


謝謝^^

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