MD維修問題 - 消費者保護

之前MD螢幕有一行無法顯示
因為人在高雄
所以去高雄耀德問 老闆幫我送到台北維修
有請老闆註名請台北修之前先報價

後來有在語音信箱留言報價1500 (女性員工留言)
之後我有打去說不修了(男性員工接電話)

後來送回來的時候 發現是修好的 要收1500
我跟高雄老闆解釋後 老闆就送回台北請他換回原本螢幕

後來送回台北後 打電話通知我(上面那位女性員工)
說舊螢幕報廢了 沒辦法換回來
說算我1000 500她自己吸收
可是我真的不太想花維修費 因為也才花2500買二手的
這應該算是他們作業的問題吧
想請教一下該怎麼處理? 謝謝

--