請問露天拍賣糾紛的追訴期? (收款未出貨) - 消費者保護

第一次來此發文 爬過文查不到想問的問題故發文請教 還希望大家不吝賜教 感謝<(_ _)>

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事情是這樣的 我曾在兩年前與一網路賣家"預購"一預定發售的商品

因為"預定"發售的關係 所以我必須在發售前先給對方訂金(2000元)
而物品實際上發售已經是將近半年到一年後的事情了

但是後來對方以到貨數量不足的理由 分批慢慢寄出商品 並要求剩下的買家"耐心等候"
實際上也是有人表明陸續收到商品
而該商品也一直保存在露天拍賣網路商店架上
而我也相信他商店上兩千多的正面評價 認為他不會不出貨 所以我就沒有繼續催促

但後來真的等太久了 我在前陣子去詢問賣家
賣家居然回答"我已經寄給你了" (但沒有在拍賣上通知我)

我說我所登記的寄送地址是標示當地郵局存局候領
即使我未領取也會寄回發貨人處 不可能我沒收到而他也一無所知
(我當初指定寄送地址的留言 還留在我與他的拍賣問與答上 有查證依據)

我要求調閱發貨紀錄 但對方表示發貨單據並沒有留存這麼久 而不願負責

目前我只能確定 我匯款訂金的日期是在兩年前
而他"宣稱"寄出物品的時間則是至少在一年以上 兩年以內

不知道我能不能據此追訴物件有無發送
(聽說有些規定有要求賣家或是貨運保存單據的期限) 或是要求對方負責?

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「譁! 原來是個穿著很亮盔甲的金皮卡。
鹹濕的眼神、淫賤的笑意、乞撚人憎的動作，已知道他是基佬中的極品的了」

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