請問退貨，如何讓賣家收走不良品 - 退貨

大家好，有事想ㄧ問
在蝦皮平台上(賣家：花漾年華)購買了小孩要用的電腦桌，寄到時一開箱發現玻璃全碎，
鐵架也變形，當時本來想直接封起來請賣家收回，後來因賣家要求，要我再繼續看還有什
麼東西壞掉了，因為碎玻璃掉出來，也導致我受傷了，當時未就醫，但是有拍照，後來賣
家雖然有退款給我，本來說要來收走不良品，等了一個月還是沒來，再聯絡賣家已封鎖我
了。
過程都有向蝦皮客服詢問，蝦皮客服人員亦無法給予處理，只告知因賣家已退款，貨物的
去向，要我自行跟店家處理，但是一個大型貨物要處理掉，真的有點困難，況且我也沒收
賣家的垃圾處理費，為什麼是我買家要處理呢？如何使用什麼方法讓此賣家收回物品及受
到該有的懲罰，抵制不良商家呢？
謝謝大家...

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