請問東西買貴了.. - 消費者保護

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By Christine
at 2005-08-06T02:31

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有關產品價格基本上是由市場機制所調整
經供給與需求來達到價格制訂
消費者可就其需求與預算進行比價
因此並非消保法的範圍內也無法去申訴
除非發生聯合壟斷或獨佔的情形
或其他不當壟斷情形,例如:最近的蔥蟲、菜蟲等等。

※ 引述《Makunouchi (IPPO)》之銘言:
: 今天去台北nova買pda用的觸控筆
: 某家賣我"一支"300
: 回家後才發現官方網站上寫
: 一組3隻 建議售價:400 元
: 但當時也忘了拿發票
: 有什麼方法可以討回公道嗎?

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第一次申訴--->上班時間電話拿起來撥打1950,直通各縣(市)政府消費者服務中心。
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護
團體或消費者服務中心或其分中心申訴。企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起
十五日內妥適處理之。
第二次申訴--->逕洽各直轄市、縣(市)政府消費者保護官。
消費者依第一項申訴,未獲妥適處理時,得向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴。

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All Comments

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2005-08-08T13:14
我只能說貨比三家呀!! 不然被黑了也只能回去吵了

在pchome購物買mp3退貨問題

Olivia avatar
By Olivia
at 2005-08-06T01:44
如果原PO欲退貨退款, 請把握郵購買賣處理時效(先別管客服回信了), 並以書面(存證信函)要求退貨退款。 另外下面把有影響消費權益且有違消保 ...

傾聽消保官的難處~熱水器引起火災事件

Rachel avatar
By Rachel
at 2005-08-06T01:29
我同意i大有關證據資料的保存之重要性 該份消防單位就火場之火災鑑定報告非常重要 尤其內容中有關起火點、起火原因等資訊是重要依據 消保官的協 ...

我覺得我的堅持害到小朋友

Emma avatar
By Emma
at 2005-08-06T01:20
昨天颱風天,晚上我去買牛肉麵吃, 買回家倒在附的紙碗裡, 拿筷子一拌發現......半塊肉都沒有. 我覺得這很誇張, 也沒有吃,就把紙碗用保鮮膜包起來(因�� ...

Re: 買的東西有沒有七天的猶豫期

David avatar
By David
at 2005-08-06T01:01
: 這個地方 : 我補充一個後續可能的動作 : 我先前購買一支手機 為瑕疵品(新品不良) : 後來換貨 又是瑕疵品 (新品不良) : 店家不願意退款 只願意重新更� ...

之前去消保會網頁申訴...收到他們的回信

Mason avatar
By Mason
at 2005-08-06T00:43
※ 引述《brain2190 (~Starting Over~)》之銘言: : 因為之前買的Konica Minolta X20買一年多就CCD故障.. : 上網看很多人都這樣...過保固不一會兒就掛了 : 大家還設� ...