請問已寄出的商品買家收貨時間是誰要負 - 網賣

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By Damian
at 2018-03-08T14:11

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大家好
不知道大家會不會常常遇到一個問題就是寄出後，買家敲你指定時段或是說他可能那幾天上
班無法收貨
這樣的話應該是誰要負責聯絡物流呢？
我平常都會幫買家在聯絡物流
但是最近好多買家這樣
覺得打的好累，尤其是大榮客服又難打
這部分是誰應該要負責呢？

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Tags: 網賣

All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2018-03-11T04:21
基本上這種客人，我不會接（物流有他配送的路線）
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By Freda
at 2018-03-15T08:26
這有點像你顧客的素質在下滑，要不就是你的量大增，要
不就是你可能少了什麼篩選...

賣家寄出A，買家收到B

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By Barb Cronin
at 2018-03-08T11:30
狀況如下： 我寄件時親眼看著店員將單子貼在物品上。買家取貨時，核對單據上寄件與收件人姓名皆無誤，但物品上方卻貼有「單脫落，不確定是否為此物件」的紙條。取貨店店員主述店家收到物品就有那張紙條了。 買家打開包裝，內容物非原購買物。 我透過買家拍的照片發現單據上的編號、寄收件人都無誤，但是物品的外包裝根本非我當 ...

買了運送途中反悔卻又去取貨

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By Emma
at 2018-03-08T10:44
今天我遇到買家是這樣， 跟我買了商品 我寄出後，說他去試用， 其中一樣不喜歡，所以要退 所以我告訴他 已寄出請不要領就好 沒想到兩天後他還是去領了 就去申請退貨退款 理由是：品項錯誤 當然我拒絕了！因為東西沒寄回 然後她就一直擼 他退回 運費我要怎給他 到最後變成要我請宅配去他家收 不出運費就去消基會 ...

全家的宅配六日有收件及送貨嗎？

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By Regina
at 2018-03-08T09:54
一例一休之後，全家的宅配通及新竹貨運六日是怎麼運作的？收的貨品是禮拜一處理嗎？ 禮拜五寄出的東西是禮拜一到嗎？另外店到店的運作也是假日休息嗎？ - ...

蝦皮商品自動售完

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By Bethany
at 2018-03-07T19:13
剛才我發現我蝦皮裡面賣的商品自動顯示售完 但是不同地方看的話我是上架的狀態 我這邊看的話是上架的 買家那邊看是完全看不到商品的 怎麼講..有點不會表達 就是我從我銷售區來看 商品都好好的 然後我如果登出帳號就會只看得到部分商品 68件商品只看得到30件商品 怎麼會突然變成這樣QAQ - ...

[免費]3/21(三)玩轉蝦皮！網拍必學情報術

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By Victoria
at 2018-03-07T16:10
→大家都說經營平台要抓住平台紅利，但該如何掌握情報，比別人早享受？ →蝦皮上的商品超多，我要如何成功跳到買家眼前並吸住目光？ →該怎麼透過即時溝通功能「聊聊」，與買家保持熱度並打造忠誠度？ 只要你曾經在手機上賣過東西，那你一定知道從2015年進軍台灣後，便聲勢驚人的「蝦皮購 物（Shopee）」，在短短兩年 ...