請問大家關於我叫貨運的經歷該怎麼辦 - 消費者保護

事情是這樣的
我有蒐集舊財經報紙準備剪報用~由於一直很懶沒有做~所以累積很多~不過這一行是廢話
話說
我上大榮貨運的網站~查閱要從高雄寄到台北~運費的狀況
網站說是以長X寬X高來算"才數"~再看總金額多少 若是重量超重就以重量計費
我丈量的結果是38X28X400公分
打電話詢問大榮貨運~他們回答說約七百三~可以用160公斤
我接著問若我綑成小綑的有沒有關係~他們客服說沒關係~他們是看"總才數"
結果我實際用體重計來量~約260公斤(換句話說應該要用重量來計費)

後來大榮貨運的車來我家時~我看司機沒有磅秤或捲尺之類的工具~還覺得奇怪
這邊補充~我原本的400公分高的舊報紙綑成22綑~但我又加了1綑(經濟日報2個月份量)
然後加一台印表機(裝箱~所以這箱是體積大於重量)
自己估算了一下~重量約290~300公斤→以之前電話訪價的資料來算應該在1400元以內!

結果司機的算法~是以"現場用目測估算為主"!夠誇張吧!我一綑舊報紙約13~15公斤
他直接在電話報我18公斤(他沒磅秤~我是有用磅秤量過)
後來算我2050元
我當場在電話中詢問他們主任~結果他們回答說如果覺得價格不行可以找別家
問題是他原本跟我約晚上五點~我等到七點多~若要叫別家怎麼來得及???
而且我昨天一定要寄!
所以我還是給錢請他們寄~因為週五晚上七點多了沒辦法了!
請問我該怎麼討回公道?

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