請問合購退貨的問題 - 鑑賞期

Carol avatar
By Carol
at 2010-06-16T23:45

Table of Contents

想請問一下

我之前在網路上合購了一個按摩相關物品

但是拿到物品後 (上禮拜四) 打開來用之後覺得不太合用

於是我就寫信請主購幫我退貨

主購就說他寫信去跟廠商詢問 後來就說廠商不太高興

然後說還在跟廠商溝通中

可是我的七天鑑賞期都快要到期了...

而且代理商在保證書上也有註明如果網購的話有七天的鑑賞期

順便問一下 因為這個東西必須要把一些膜撕下來才能使用

所以我有它撕下來了 這樣的話是不是就算包裝不完整了?

(可是不撕下來是沒辦法使用的)

現在已經快到七天的時間了 這樣要怎麼處理?

謝謝

--

All Comments

Freda avatar
By Freda
at 2010-06-19T00:18
寄存證信函給廠商
Regina avatar
By Regina
at 2010-06-20T23:02
她沒跟廠商買啊 @@"
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2010-06-25T09:18
而且主購有沒義務再提供這服務也有疑慮
Franklin avatar
By Franklin
at 2010-06-26T10:53
我也搞不清楚到底是主購要負責還是廠商要負責?
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-06-27T04:35
那你就自己打電話去問廠商啊,他說廠商不高興是在不高興啥,
Agnes avatar
By Agnes
at 2010-06-29T08:44
法令就是這樣規定,不高興也得給退,你的權益總該自己積極點
去問清楚吧
Edith avatar
By Edith
at 2010-07-02T09:29
我有打去代理商那邊(不確定是不是廠商) 她說要我跟買的人
Erin avatar
By Erin
at 2010-07-05T05:34
談 因為他們說我錢不是直接付給他們的
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2010-07-08T17:41
廠商是賣給主購 不需要對其他人負責啊 @@"
Susan avatar
By Susan
at 2010-07-13T02:19
亦即除了下單買的那位主購其他人不能對廠商主張7日退貨
Bennie avatar
By Bennie
at 2010-07-14T05:08
那所以我是要跟主購要求嗎?
Quanna avatar
By Quanna
at 2010-07-14T10:22
主購不是企業經營者的話不需要提供這種服務
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2010-07-19T02:28
法律關係上應該是主購向廠商要求七天退貨吧 合購不就是一堆
Margaret avatar
By Margaret
at 2010-07-20T01:08
消費者找一個人負責採購 再分給大家嗎? 怎麼會變成是跟主購
Yuri avatar
By Yuri
at 2010-07-21T02:55
買呢? 應是統一由主購出面買而已吧~ 消費者與主購似非買賣~
Elvira avatar
By Elvira
at 2010-07-24T09:53
這樣不就是都要透過主購? 如果主購沒辦法讓我退貨的話怎
麼辦? 法律上是要主購負責還是廠商負責?
Enid avatar
By Enid
at 2010-07-28T22:22
個人見解是廠商負責(假設主購並非企業經營者/亦非廠商代表)
Gary avatar
By Gary
at 2010-07-31T08:18
因為你是請主購幫忙買 廠商認定的消費者是那個主購而不是你
Irma avatar
By Irma
at 2010-08-02T16:57
因為你跟主購間的關係廠商哪知道啊XD 廠商只會對他的顧客
也就是主購負責 所以應該是你要請主購出面 幫你爭取退貨
Belly avatar
By Belly
at 2010-08-04T17:42
當然上述是個人的分析 大家有什麼意見 歡迎交換
Damian avatar
By Damian
at 2010-08-05T18:15
如果是要主購負責他也太衰了吧,他又沒賺錢,只能幫你連繫廠
Ina avatar
By Ina
at 2010-08-06T00:27
商
Irma avatar
By Irma
at 2010-08-06T05:37
現在問題是主購若非企業經營者並沒有替他解決"私人覺得
William avatar
By William
at 2010-08-08T01:39
不適用"這問題的義務和責任啊 XD
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2010-08-09T23:21
反正應該是廠商要負消保法19條七日退貨的義務...
Margaret avatar
By Margaret
at 2010-08-13T21:58
主購只是"協助"，而不是"義務"。所以去跟主購拜託一下吧~~
Joe avatar
By Joe
at 2010-08-14T11:45
可是主購可以不管然後廠商就沒事了 XD
Connor avatar
By Connor
at 2010-08-18T16:08
有點無奈。
Ida avatar
By Ida
at 2010-08-22T20:16
這是合購本來就該承擔的風險吧
Frederica avatar
By Frederica
at 2010-08-25T01:59
現在主購好像都不回我消息了 請問我到底要跟誰要求阿?
Lucy avatar
By Lucy
at 2010-08-28T18:10
推文不是已經講了那麼多
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-08-30T06:19
推文很多 不過每個人說要負責的人都不一樣...
Leila avatar
By Leila
at 2010-09-02T03:36
我在想您去恰特版po個轉讓文不就好了嗎？這樣比退貨更簡單
Caroline avatar
By Caroline
at 2010-09-02T14:28
我看推文最後結論大家都一樣啊 @@"

東森購物台之難吃的櫻桃

Lauren avatar
By Lauren
at 2010-06-15T14:44
話說上禮拜.我們家看到東森購物台的櫻桃 每個都又大又漂亮.感覺又好像好好吃.結果訂了之後 ㄧ個禮拜過去了..東西寄來了 超級失望失望失望...然後受 ...

購物糾紛

Megan avatar
By Megan
at 2010-06-10T18:07
※ [本文轉錄自 PttLifeLaw 看板 #1C4BTqco ] 作者: antarctica (...) 看板: PttLifeLaw 標題: [消費] 購物糾紛 時間: Thu Jun 10 17:59:14 2010 事實經過： 我去某店家 去上� ...

鑑賞期不等於試用期

Eden avatar
By Eden
at 2010-06-08T09:08
上星期三(6/2)在momo購物網買了一張299的小邊桌， 並於上星期五(6/4)收到商品， 組裝起來之後發現桌子很晃， 於本星期一(6/7)打電話到客服專線表明要退� ...

買手機要我簽 七天內不可更換(?)

Una avatar
By Una
at 2010-05-31T23:13
今天去續約一隻手機 但真的很難用 且網路又查不到相關資料 懷疑台灣根本沒進同款手機 是水貨 想換成別隻 但電信業者說沒辦法 且說當初有簽�� ...

申訴網路購物中心

Megan avatar
By Megan
at 2010-05-30T23:50
大家好 向1950申訴後網路購物中心才回信如下： [回信如下] ----------------------------------------------------------------------------- 您好: 您的訂單*****商品退貨異常 ...