語言不通的顧客 - 顧客行為

老實說
還蠻汗顏的 身為一個研究所學生英文程度還那麼差
不過以身為站上次高學歷者而言 遇到外國乘客還是我們工讀生出馬
以上是廢話

平常遇到外國乘客
通常不外乎是去九份 野柳 淡水 桃園機場的觀光客
這些都好解決 反正我們家的客運都沒有到 請他去別家客運/火車/捷運去找找看

不然就是要回中壢桃園的外勞
這個也簡單 請他去搭後面的客運


但是
有時候遇到一些真的語言不通的 跟他用英文都沒辦法溝通
(不知道是我程度太差還是對方程度太差)
通常都是日韓這兩國的自助旅行者
如果有拿自助旅行書籍的 跟他比手畫腳還ok
但是最麻煩的還是要去一些其他地方ex 嘉義台南台中彰化等等的地方
而且有的還是要買預售的 這個真的 很麻煩


不過也有遇到神奇的外國客人
以為他不會講中文 跟他用英文溝通 結果他用台語回答="= 而且還是去很鄉下的地方

--