該如何處理? 提出棄標抗議後才匯款但已遞補給下一位 - 網賣
By Anthony
at 2008-03-03T00:38
at 2008-03-03T00:38
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今天碰到一個大問題,
不知道該如何處理才好,所以趕忙上來請教大家。
我開了一個競標賣場,共有A、B、C三位買家出價,
最後由A買家得標,
我們在第5天提出交易提醒,
第9天給好評請他在明日前匯款,否則將提出棄標抗議及負評;
但他都沒有回應,
於是我們在第10天提出棄標抗議移除A的得標及給予負評。
並由B買家遞補。(但B買家還沒回覆要不要接受)
結果A買家這時才匯款,
並給我們普評說他家人出車禍,並說我們不通人情,
他已請人匯款,要不要寄出商品隨便我們......
他已匯款,我們應該要寄出,
但是如果B買家要購買的話,卻發現沒有商品了,一定也會非常生氣的!
這種情形該如何處理才能圓滿解決?
謝謝各位前輩的意見和教導 !!
煩惱至極的小賣家 >_<
--
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