訪問買賣衍生的疑問 - 消費者保護

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By Anthony
at 2005-06-11T01:46

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想請問各位大大,有關「訪問買賣」的一些問題。

前一陣子,有位推銷員到教室推銷牛頓雜誌,跟出版社以”分期付款”的方式
購買這套書籍。

事後發現收到贈書與當初推銷員所說的迥然不同,但這是一個禮拜以後的事。
於是收到商品(小牛頓雜誌)後兩天立即與贈書寄回公司。雖然沒有寄存證信函,
但也有宅即配的收據做時間點的憑證。

出版社希望能夠以其他贈書做更換,但是因為當初推銷員所說的「贈書」適合
教學用,我才願意跟小牛頓一起購買,若是沒有我所需要的書籍,我也不願訂購此
書籍。

於是我跟高雄縣消保官申訴此事情,出版社承諾讓我選擇市面上的類似書籍,
公司願意選購作為贈書。事情已經一個月多,出版社卻遲遲不肯答覆。雖然目前我
已經沒有再收到商品,但是我仍然必須繳分期付款的金額。

請問:
1、我該如何跟銀行提出暫停繳款??
直到我跟出版社達到一個共識,才繼續繳款。因為我有跟銀行反應,但是銀行答
覆是必須請出版社提出。
2、七天的猶豫期應該以商品的時間點為主、還是贈書的時間點為主??
因為贈書是跟商品一併寄回,但贈書已經超過一個禮拜,出版社以贈書的時間點
當作七天的猶豫期,而消保官認為應該以商品的時間點為主。
3、贈書與當初推銷員所說的迥然不同,是否可以利用這點直接讓出版社終止這項買
賣呢?



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All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2005-06-12T16:21
七天本來就是以商品為主,有贈書應該要在契約上加註
特別條款寫明,不然不能因此終止契約
Enid avatar
By Enid
at 2005-06-16T23:46
1.銀行說的對 2.以收到商品為主,建議你解除契約
以訪問買賣的七日猶豫期為理由,推銷員說的別鳥他

存證信函也寄了,對方沒回應怎麼辦?

Robert avatar
By Robert
at 2005-06-08T01:13
其實我是離鄉背井到外地唸書 我一直都以為背負著爸爸媽媽的期望 相信他們是因為放心才願意讓我一個人出來 但是最近發生的一些事包括這次 我瞭�� ...

行政院公平交易委員會

Mason avatar
By Mason
at 2005-06-06T10:12
精華區好像沒有 http://www.ftc.gov.tw/ 這個是公平會對各事業的處理原則 http://www.ftc.gov.tw/200001012999123129.htm 其中的欺罔或顯失公平行為,包含瘦身美容, ...

被網路盜刷怎麼辦??

John avatar
By John
at 2005-06-04T13:11
※ 引述《sggs (大龍腳邊的小蟲)》之銘言: : 不過我還是想問一個問題 : 當時我有請妳拿那個未公告的120天期限去問銀行局 : 銀行局的官員回答什麼? : ...

它可以收手續費,我卻不能?

Hedy avatar
By Hedy
at 2005-06-04T01:17
※ 引述《winniwa (winniwa)》之銘言: : ꘊ: 謝謝你提供的文章 : ꜊: 對了﹒我記得那個律師還來電說他已經寄了存証信函,若再放上去拍賣, : 就會告我們. ...

Re: 急~退訂金

William avatar
By William
at 2005-06-03T10:25
※ 引述《roura (pp)》之銘言: : 先說結論: : 簡單的說,就是請原作依第1點去主張訂單不成立。 : 別再提什麼與家人意見不合那些容易攪亂整個立論的�� ...