訪問買賣衍生的疑問 - 消費者保護
By Anthony
at 2005-06-11T01:46
at 2005-06-11T01:46
Table of Contents
想請問各位大大,有關「訪問買賣」的一些問題。
前一陣子,有位推銷員到教室推銷牛頓雜誌,跟出版社以”分期付款”的方式
購買這套書籍。
事後發現收到贈書與當初推銷員所說的迥然不同,但這是一個禮拜以後的事。
於是收到商品(小牛頓雜誌)後兩天立即與贈書寄回公司。雖然沒有寄存證信函,
但也有宅即配的收據做時間點的憑證。
出版社希望能夠以其他贈書做更換,但是因為當初推銷員所說的「贈書」適合
教學用,我才願意跟小牛頓一起購買,若是沒有我所需要的書籍,我也不願訂購此
書籍。
於是我跟高雄縣消保官申訴此事情,出版社承諾讓我選擇市面上的類似書籍,
公司願意選購作為贈書。事情已經一個月多,出版社卻遲遲不肯答覆。雖然目前我
已經沒有再收到商品,但是我仍然必須繳分期付款的金額。
請問:
1、我該如何跟銀行提出暫停繳款??
直到我跟出版社達到一個共識,才繼續繳款。因為我有跟銀行反應,但是銀行答
覆是必須請出版社提出。
2、七天的猶豫期應該以商品的時間點為主、還是贈書的時間點為主??
因為贈書是跟商品一併寄回,但贈書已經超過一個禮拜,出版社以贈書的時間點
當作七天的猶豫期,而消保官認為應該以商品的時間點為主。
3、贈書與當初推銷員所說的迥然不同,是否可以利用這點直接讓出版社終止這項買
賣呢?
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前一陣子,有位推銷員到教室推銷牛頓雜誌,跟出版社以”分期付款”的方式
購買這套書籍。
事後發現收到贈書與當初推銷員所說的迥然不同,但這是一個禮拜以後的事。
於是收到商品(小牛頓雜誌)後兩天立即與贈書寄回公司。雖然沒有寄存證信函,
但也有宅即配的收據做時間點的憑證。
出版社希望能夠以其他贈書做更換,但是因為當初推銷員所說的「贈書」適合
教學用,我才願意跟小牛頓一起購買,若是沒有我所需要的書籍,我也不願訂購此
書籍。
於是我跟高雄縣消保官申訴此事情,出版社承諾讓我選擇市面上的類似書籍,
公司願意選購作為贈書。事情已經一個月多,出版社卻遲遲不肯答覆。雖然目前我
已經沒有再收到商品,但是我仍然必須繳分期付款的金額。
請問:
1、我該如何跟銀行提出暫停繳款??
直到我跟出版社達到一個共識,才繼續繳款。因為我有跟銀行反應,但是銀行答
覆是必須請出版社提出。
2、七天的猶豫期應該以商品的時間點為主、還是贈書的時間點為主??
因為贈書是跟商品一併寄回,但贈書已經超過一個禮拜,出版社以贈書的時間點
當作七天的猶豫期,而消保官認為應該以商品的時間點為主。
3、贈書與當初推銷員所說的迥然不同,是否可以利用這點直接讓出版社終止這項買
賣呢?
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Tags:
消費者保護
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By Wallis
at 2005-06-12T16:21
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By Enid
at 2005-06-16T23:46
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