討厭的台客 - 奧客

我是做某連所知名飲料店的櫃檯點單
昨晚來了一群台客
衝第一的嚼著檳榔趴在櫃檯上開始亂點單
一下說要海尼根綠茶，我說 不好意思 我們沒賣喔!
他就說那要什麼加什麼加什麼咖啡(講了一長串我根本聽不懂)
我就說抱歉
他的同伴一群機哩瓜拉的一直點單
我便很混亂的詢問
而他們又一直要改單點過的
一下說要8冰茶 ，又說要8冰綠，在那邊詢問差別
而我耐心回答
檳榔男又一直堅持詢問為何沒有海尼根
改來改去甜度冰塊也一直混淆
檳榔男趴在櫃檯上不斷亂點他自己"發明"的產品

什麼可樂加雪碧加XX
什麼XX加OO

機哩瓜拉
我快發瘋了!!

可是依然態度親切面帶笑容的耐心回答(為顧及我們的服務評鑑服務評鑑>"<)
然後他們開始言語調戲
檳榔男說~~ ㄟ~妳好愛笑喔~~~
(內心OS：硍!)

我還有其他客人等著點單
整個櫃台塞車了
因為泡茶的同事要看單來泡
吧台也塞車了

當台客越來越過份
(開始玩我們店門擺放的物品，且很粗暴蓄意破壞)
我的憤怒指數上升中
還好那群同行的台客中
有一個長的較木訥老實的人出面制止
木訥男從一開始就很想阻止檳榔男
還很靦腆的點了一杯綠茶
我還因為混亂之中把他的綠茶單子弄丟了>"<
他也人很好的一直說沒關係
(還好不是弄丟台客的，真怕他們砸店)
臨走前還聽到他的抱歉

終於~~~~~~ 死台客終於走了~~~~
以後不要再來了啦!


他們走後同事告訴我
妳如果受不了可以發飆沒關係
可以罵他
妳這樣笑笑的他們當然越來越過份
因為他們會以為妳在跟他玩
如果因為這樣被客訴也沒有關係
妳可以跟老闆說明當時的狀況


對阿!我就是怕我們店被客訴
換掉制服老娘早就發飆啦!

有消費者客訴專線
店員有沒有專線可以申訴奧客阿!>"<


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