要專櫃包裝緞帶 - 顧客行為
By Eden
at 2008-01-01T16:00
at 2008-01-01T16:00
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中午去找櫃姐聊天
結果有一中年婦女帶小孩去櫃上要緞帶
說今年在新天地買了2萬多跟中山店加起來他就花三萬多
裡面有一些禮盒要送人
不想自己買緞帶包裝
要來專櫃拿
(這個櫃的禮盒都是本來已經有緞帶包裝好了)
雖然櫃姐有解釋 那個媽媽 還是堅持要緞帶
櫃姐只好剪給她
還要求2種顏色 還要的蠻長的
那個媽媽還一直跟櫃姐說是要包裝他們家的禮盒 叫她不要介意
要不然他女兒(在旁邊看的)會回家說他貪小便宜
一直強調他在他們櫃今年買了3萬多
之前都沒要緞帶~(我心裡OS:原來緞帶可以這樣要的,抄筆記中)
我在旁邊的椅子 就順便看他怎麼說
剛好我旁邊有之前客人借放的東西跟兌換禮
那個媽媽就不客氣的問說那是生活工場的喔?
我說應該是 然後一直跟我說新光三越的禮物很爛 漢神比較好
我就說台南沒漢神 新光三越至少比遠百好
他又balabala說了一堆
沒多久就開心地拿了兩捆不同顏色的緞帶回去
他轉身不久 我就跟櫃姐開玩笑的說 我今年買5萬多
你手上那捆剩下來的給我吧
當然是開玩笑的
他們家的禮盒都包裝好了 都有緞帶
櫃姐就說剛剛那個媽媽說他買3萬多 怎樣時 你應該直接說的
我在櫃上雖然才買2.3年但累積消費也10幾萬了
但沒請櫃姐包裝過(禮盒也不用再包裝啦)
也沒要過奇怪的東西
但要送人時~會請櫃姐送我他們櫃的紙袋 還蠻有質感的
但覺得很奇怪 那個媽媽為什麼要那麼多緞帶
雖然很漂亮啦~ 但如果要送人禮盒 禮盒早就包裝好啦~~疑問中
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顧客行為
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