殺價的客人 - 顧客行為

我曾經遇過一個
3000多的東西跟我出500
當時就很想直街砸到他臉上

※ 引述《eiji2099 (YO*SHI)》之銘言：
: 我們店超多這種客人
: 其實會殺價大家心裡都有個底
: 時機不好誰不想省點錢
: 有時候適當的給點折扣讓客人開心也沒啥不好
: 只是吼
: 有的人殺價已經殺到沒啥人格了...
: 就是都要用"說謊"來達成目的
: 嘴巴說出來的價錢明明就比成本還低
: 擺明就是不可能
: 還硬要凹說"老闆娘都賣我這樣"
: 後來還擺濫只拿剛好的錢給我
: 要我自己看著辦=.=
: 我也是出來混口飯吃
: 算你便宜我不就要自掏腰包
: 每天這種客人多幾個我不就當義工了嗎...
: 還能怎麼辦?
: 陪著笑臉說
: "不好意思啦 我電腦裡查出來的價錢不是這樣耶 我先跟你收這樣
: 真的多收的話我下次一定補你好不好"
: 問過老闆娘之後很慶幸我堅持不賣他
: 因為根本是客人自己編造的阿=.=
: 不然就是殺了價還要凹贈品
: 不給就說我很沒意思
: 要不然就是嫌東嫌西
: 嫌醜嫌用不到嫌沒質感
: 阿就贈品又不是商品
: 哪可能那麼要求品質呢?
: 常常生意作成了卻很不開心...
: 今天遇到一個小姐也很讓人無言
: 挑了我們只剩兩支的酒說他要送人
: 態度很咄咄逼人
: 一開口就說"我要送人的這瓶子有瑕疵你要算我多少"
: 我一看
: 這不算瑕疵阿
: 酒的瓶身本來就設計那樣
: 賣過這麼多支也沒客人這樣反應
: 婉轉的說這本來就是這樣的耶
: 小姐還是說"不管那你看有沒有別支"
: 真的剛好沒有了
: 不過這位小姐開名車打扮入時
: 可能就真的很挑剔吧=.=
: 意思意思給他折了30塊
: 因為後續客人講話的態度十分強勢
: 好像讓店家賺1毛錢都是吃虧
: 給人的感覺就不太好
: 我們老闆娘就說啦
: 以後我們去買東西想要殺價
: 千萬不要擺出高高在上或是咄咄逼人的姿態
: 因為價錢絕對不漂亮
: 反之
: 如果笑咪咪的跟店員或是老闆講
: 態度好一點
: 我想價錢也會相對的好...
: 如果真的沒折扣空間
: 也不要為難人家
: 大家還不都出來討生活的
: 好啦 他們其實也沒真的很澳
: 只是他們可能以為酒的利潤很高吧
: 殊不知現在也是10塊20塊這樣加減賺...

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