被折扣養壞的客人 - 顧客行為

Joseph avatar
By Joseph
at 2009-09-23T13:34

Table of Contents

※ 引述《aneesha (there's nothing)》之銘言:
: 我是在一間"全年不打折"的服飾店工作
: 每次客人進來 劈頭就問"現在打幾折??"
: 回答"不好意思....我們全年沒有打折喔"
: 客人就會問"為什麼?"
: 不打折真的很怪嗎?
: 價錢已經是人家打完折的價錢了
: 還一直問為什麼??
: 有沒有員工價??
: 凹了好久沒辦法優惠就翻臉走人
: 我只是想說
: 不是每個牌子都會打折
: 但是幾乎每個客人都喜歡被數字欺騙

推這句

原價一千五的衣服,定價兩千打八折,客人會很高興的用一千六去買XXD

說真的那是買『便宜到了』的爽感嗎

像我們作飲食業的也是,店面固定會有商品券販售可以買餐和飲料

有特殊月份比方說創業慶、年初年尾就會有附贈特定商品折扣
(像三商這次推的多羅折扣本那樣)

結果有些固定會買商品券的客人就會問『這個月有沒有優惠』

沒有就不買。。。。。

然後每次來消費就一邊拿現金一邊說你們商品券沒優惠我沒買用現金很麻煩。。。

明明那個優惠其實也只是送一杯飲料或是小簡餐免費或打折而已。。。

仔細想想固定買或是向總公司買一整批其實還比較便宜咧

但是就是有人覺得那張多出來的優惠特別吸引人XXD


這時候就很贊同以前看過的行銷問題『行銷太多寵壞客人,沒活動就刺激不起來』

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◢◣シャープな打球 グランド突き抜けろ 走れレッドスター  ★★★★★★★★
◥██◤「Let's Go ! 」 赤星 チャンス切り開け ████ ████
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All Comments

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-09-26T05:24
覺得現在開架的化妝品就有點這種感覺
Olivia avatar
By Olivia
at 2009-09-28T07:11
我覺得問這月有無折扣,無折扣就不買,這也還
好吧!!

關於網路購物

Rachel avatar
By Rachel
at 2009-09-22T07:55
不對,不應該縱容客人。 消保法郵購七天鑑賞期只是「鑑賞期」而非「試用期」, 鑑賞期其定義為彌補消費者在郵購時, 無法透過雙眼檢視商品外觀� ...

關於網路購物

Catherine avatar
By Catherine
at 2009-09-22T00:50
我們公司是一個小小公司 主要產品是消費性電子產品 我遇到一個客人是這樣的... 我想請大家討論看看 有一天我發現一個客人 在我們跟某大站的購� ...

要求折扣的方式之一

Caroline avatar
By Caroline
at 2009-09-21T15:21
客人送的錄音筆lcd故障, 打去電話去報價時就被威脅了。 and#34;這東西才多少錢,你維修這個價錢不會太誇張嗎?我剛過保固耶!不能算便宜點嗎?and#34; a ...

揚言被門市打的客人

Kumar avatar
By Kumar
at 2009-09-20T22:42
我是電信業的客服人員。 不知道是不是假日的關係,整天接到一堆亂七八糟的客人.. 包括,一進線就開始呻吟的男客.. 聽起來就知道此客正要達到高潮( ...

開店被黑道砸店 怎辦

Hazel avatar
By Hazel
at 2009-09-20T09:00
我表哥家開一家租車出租店 因為生意太好 客人都跑來我表哥家租 之後 被一家租車店有黑道背景的店 叫小弟來砸店 4個人 她沒打我們工讀生 一直叫囂 � ...