要求折扣的方式之一 - 顧客行為

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By Ida
at 2009-09-21T15:21

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客人送的錄音筆lcd故障,
打去電話去報價時就被威脅了。

"這東西才多少錢,你維修這個價錢不會太誇張嗎?我剛過保固耶!不能算便宜點嗎?"

"抱歉!我們都是按公司規定報價,無法作折扣。"

"好吧,我也只能修理。但我要跟你說本人是教電子的,你這樣我會轉告我的同事
跟學生叫他們買你們產品時要三思,這東西不過是摔一下而已就壞了,一片LCD不過多少
你跟我收這種價錢讓我覺得根本是黑店,我希望你能幫我反應給你們公司。
那我也直接跟你說我希望你們給我個滿意的答覆"

這是第一通,講了半小時,我答應會向公司反應。

之後第二通似乎是客人的家人打來說要客訴,剛好主管接到,

於是就讓他得逞了。

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我也很想反問這位"老師"電子產品是要摔幾下壞掉才能符合您的標準?

雖然不確定這位是真老師還是...

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All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2009-09-24T23:16
報學校出來就可以叫學生不要選他的課了= =
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2009-09-25T09:44
這樣的老師非常多.....唉!!
Rae avatar
By Rae
at 2009-09-30T01:03
老師:這LCD摔一下就壞了!! 我也不過從
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By Thomas
at 2009-10-04T05:34
三樓陽台失手摔到一樓 連9.8的加速度都
承受不住
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2009-10-05T16:33
LCD一次買3,5萬片,單價會很便宜,如果一次買
一片,單價可就貴囉
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-10-09T06:37
不知道該老師能否以他學電子的強大能力研
發出傳說中即使被戰車輾過都不會壞的lcd嚕
Connor avatar
By Connor
at 2009-10-10T11:40
如果他知道他找主管就可以得逞 為何不做?
Caroline avatar
By Caroline
at 2009-10-15T02:16
主管的問題...

開店被黑道砸店 怎辦

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By Susan
at 2009-09-20T09:00
我表哥家開一家租車出租店 因為生意太好 客人都跑來我表哥家租 之後 被一家租車店有黑道背景的店 叫小弟來砸店 4個人 她沒打我們工讀生 一直叫囂 � ...

請大家幫忙

Oscar avatar
By Oscar
at 2009-09-19T22:39
大家好: 請大家幫忙,我於9月17日在等紅綠燈,突然有台計程車撞倒我的機車 當下司機很客氣跟我道歉,並遞出名片請求我原諒,不過他說他急著要�� ...

不給點數就不買的客人..

Irma avatar
By Irma
at 2009-09-19T19:10
※ 引述《tamecat (歐耶要搬家囉)》之銘言: : 案子一: : 店裡一直都有消費麵包類100元可以集一點的活動, : 集滿5點就可以任選店內50元以內的麵包(只�� ...

代買板的買家..

Belly avatar
By Belly
at 2009-09-15T11:21
代買板有個買家都會在我們有做活動時 出現幫大家代買! 我看到很多代買板的人都推薦他... 但我真的很想說: 這s大真的很誇張, 拿著購物明細�� ...

不給點數就不買的客人..

Kumar avatar
By Kumar
at 2009-09-09T20:21
PO文前還是先說 這邊真是好地方 可以供我們抒發一些心情啊 真是太棒啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 案子一: 店裡一直都有消費麵包類100元可以集一點的活動, �� ...