蝦皮黑貓收貨系統當機 - 網賣

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By Bennie
at 2020-12-22T23:27

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請問大家現在蝦皮可以使用"安排取件"的功能嗎?

客人選擇黑貓宅配，可是點選安排取件->確認
都會出現:
System error, please try again later

從昨天開始到現在，蝦皮客服都一直推託不處理TT
https://i.imgur.com/Fg6r3BN.jpg

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Tags: 網賣

All Comments

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By Franklin
at 2020-12-24T05:23
蝦皮的黑貓真的很爛，輸露天的楓葉快遞太多了
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By Todd Johnson
at 2020-12-25T16:43
我每天都打客服，這張訂單還是面臨被取消的命運...昨
天他們客服還放假，非常無奈。

被客人要求退貨，只因為安全帽不是插扣

Leila avatar
By Leila
at 2020-12-22T20:48
今天真的遇到奧客無極限 在賣場買了一頂astone的碳纖維帽子 結果奧客今天收到貨之後 說astone這頂怎麼是雙D扣～ 奧客說它買過astone的便宜帽子都是插扣 這一頂為何是雙d扣 開始說我賣場沒寫說明～還說照片都沒拍到 然後怪我們賣場沒有寫清楚 從頭到尾都是我們賣場的過錯 這位奧客都不覺得是他自己的問 ...

蝦皮信用卡退款疑問

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By Frederic
at 2020-12-22T19:04
抱歉又是我～ 剛剛遇到一個疑問 剛好蝦皮客服下班 所以想求助一下各位前輩 客人購買已用信用卡付款 姓名填錯無法領取 原本講好時間到讓包裹退回 訂單自動取消就好 但他在剛剛自己按了退款 理由寫「沒收到商品」 請問我該按確認 先退款給他嗎atat？ 現在包裹就在對方超商不是沒收到 請問 ...

蝦皮更改商品內容按更新顯示賣場將被計分

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By Rae
at 2020-12-22T11:30
請問因為商品廠商有稍微做點變更 所以我剛要在蝦皮更改商品內容 但按更新卻顯示賣場將被計分然後沒辦法更新 但有的商品卻又可以更新 請問是什麼原因呢? 因為如果是要修改內容的商品目前有訂單尚未寄出或尚未完成所以導致不能更改商品內容 但有的商品目前也有訂單尚未寄出或尚未完成的商品卻可以修改 請教一下~ ...

蝦皮拆單寄出

Kama avatar
By Kama
at 2020-12-22T06:04
商品預購需等待較長時間 經驗是某些賣家會拆單出貨 先出已到貨商品 其他到了之後再補寄出 自己吸收額外運費 但能夠讓客人先拿到一些商品 觀察發現在官網已先付款情形較合適這樣做 蝦皮貨到付款 除了取消重下之外 想請問大家有什麼做法可以拆單出貨嗎 先出部份請客人付款全額好像怪怪的 目前還沒想到 ...

賣家遲遲不出貨

Belly avatar
By Belly
at 2020-12-21T21:32
最近在蝦皮購買繪畫用具， 金額還稍高將近4000元左右， 我當時選擇超商取貨付款， 在下單完成後賣家半夜私訊問我說要用匯款的嗎這樣他會馬上寄出， 我覺得怪怪的就沒答應他說我一樣超商取貨付款， 接著幾天賣家不出貨也不回覆問題... 這讓我更懷疑這個賣家真的怪怪的...我就取消交易，原因賣家不回覆， 申請取消這幾 ...