蝦皮信用卡退款疑問 - 網賣

抱歉又是我～

剛剛遇到一個疑問 剛好蝦皮客服下班

所以想求助一下各位前輩

客人購買已用信用卡付款

姓名填錯無法領取

原本講好時間到讓包裹退回 訂單自動取消就好

但他在剛剛自己按了退款 理由寫「沒收到商品」



請問我該按確認 先退款給他嗎@@？

現在包裹就在對方超商不是沒收到

請問這樣會有什麼差別呢

感謝各位>“<






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