包裹協尋中到整張單不見 - 網賣

12/13到萊爾富寄件
12/17系統狀態顯示包裹協尋中
https://i.imgur.com/QL00Yr5.jpg


12/20我的銷售已查不到這張訂單
(阿不就幸好我有截圖)
我用寄件編號去萊爾富查，查無包裹

要寫信問蝦皮怎麼處理需要訂單編號
幸好我跟買家聊聊對話裡還看得到訂單編號
然後我點連結，想說可能看得到殘存頁面之類的，但也沒有，顯示以下頁面
https://i.imgur.com/PDLOCKs.jpg


有人跟我遇到類似情況嗎？

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