包裹協尋中到整張單不見 - 網賣

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-12-21T11:32

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12/13到萊爾富寄件
12/17系統狀態顯示包裹協尋中
https://i.imgur.com/QL00Yr5.jpg


12/20我的銷售已查不到這張訂單
(阿不就幸好我有截圖)
我用寄件編號去萊爾富查，查無包裹

要寫信問蝦皮怎麼處理需要訂單編號
幸好我跟買家聊聊對話裡還看得到訂單編號
然後我點連結，想說可能看得到殘存頁面之類的，但也沒有，顯示以下頁面
https://i.imgur.com/PDLOCKs.jpg


有人跟我遇到類似情況嗎？

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Tags: 網賣

All Comments

Agnes avatar
By Agnes
at 2020-12-25T18:06
以前碰過一次，蝦皮有全額退款給賣家，再請買家重新下單
就好
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-12-29T07:37
我之前也遇過包裹顯示協尋中 後來期滿沒有找到訂單也消失
Olive avatar
By Olive
at 2021-01-02T11:18
當時是寄ok 後來過幾天那筆訂單會出現在我的銷售->已取消
Jack avatar
By Jack
at 2021-01-02T22:13
點入訂單 可看到狀態為"包裹遺失，開始賠償作業"
Emily avatar
By Emily
at 2021-01-03T07:51
搭版請教大家一下 OK說會賠償我 請問要到系統哪裡查款項?
Selena avatar
By Selena
at 2021-01-07T01:41
還是一定要用刷簿子的方式查呢?

蝦皮貨態卡住

Kyle avatar
By Kyle
at 2020-12-20T20:59
買家1212下單 我於12/13就已到店寄件 14號貨態顯示準備送往取件門市 至今20號仍卡在準備前往取件門市的狀態 但我以包裹號碼至7-11系統查詢 卻顯示物品早在15號就已抵達買家取貨門市 請問系統問題會影響買家收到取件通知嗎？ 又蝦皮系統這樣一直卡住若買家去取件 是否可以完成訂單呢？ 想詢問是否有賣家 ...

串接電商平台的ERP推薦

Andrew avatar
By Andrew
at 2020-12-20T16:25
各位版友大家好， 小弟的公司在蝦皮商城/momo購物網/Y購物中心都有在銷售商品， 因最近幾年電商業務量增加迅速，且原先使用的ERP系統並無串接平台功能， 導致平台在基本維護所需要耗損的人力，與日俱增。 想請問是否有推薦的ERP系統，是可以串接這幾個平台， 達到統整並簡化訂單、庫存管理、帳務... ...

蝦皮產生寄件單號卡住

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-12-20T10:09
想到請問有賣家和我一樣 昨晚申請的全家寄件單號 到今天還在處理中的嗎？ 其他7-11.萊爾富都沒有問題 只有全家三張從昨晚七點多一直卡到現在.... - ...

使用萊爾富寄件一直說沒有這個訂單

Yuri avatar
By Yuri
at 2020-12-20T08:45
想詢問大家 昨天一直遇到問題 雖然我是賣二手但一個月至少賣個一二次 實在不知這次問題在哪 萊爾富+蝦皮 沒有搞錯店跟拍賣平台 按寄件編號 手機後三碼（寄件人） 然後操作五六次還是說沒訂單 重新跳出蝦皮再進去 編號是一樣的 ----- Sent from JPTT on my iPhone - ...

蝦皮免費提款次數異常

Catherine avatar
By Catherine
at 2020-12-19T23:42
原本每週一次免費提款額度變成 ”每個月一次“ 我都以為我眼花了 更扯的是它還給我“本日有100次機會” ？？？？？？？？？ https://i.imgur.com/haJzTra.jpg 我朋友倒是顯示正常 維持一週免費一次 我跟朋友的差別只在收款銀行不同 不過這不應該影響吧 進版來看才發現不少人這樣 蝦 ...